Государственное учреждение – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Саха (Якутия).
Отделение находится по адресу: г. Якутск, Октябрьская улица, 15. Оно является исполнительным органом ФСС России и
осуществляет предоставление государственных гарантий, мер социальной защиты и социальных услуг отдельным категориям граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.fss-saha.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑80
• Телефоны отдела клиентской службы:
  • +7 (4112) -5‑10‑20 (приём звонков с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
  • +7 (4112) -5‑10‑30 (служба поддержки онлайн‑записей)
• Электронный адрес: info@fss-saha.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss-saha.ru

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Тип приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Очный и онлайн‑приём
Суббота	09:00 – 14:00	Очный приём (по предварительной записи)
Воскресенье	—	Выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (4112) -5‑10‑20.

---

Структура отделения

1. Отдел по пенсионному страхованию
   • Оформление и выплата пенсий
   • Консультации по накопительным пенсионным программам
2. Отдел по медицинскому страхованию
   • Выдача полисов ОМС
   • Контроль за качеством медицинских услуг
3. Отдел по страхованию в случае временной нетрудоспособности
   • Выплата пособий по временной нетрудоспособности
   • Консультации по оформлению листов нетрудоспособности
4. Отдел по страхованию в случае производственного травматизма и профессиональных заболеваний
   • Регистрация и расследование несчастных случаев
   • Выплата компенсаций пострадавшим
5. Отдел по материнскому (семейному) страхованию
   • Пособия по беременности и родам
   • Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет
6. Отдел по социальной защите отдельных категорий граждан
   • Поддержка инвалидов, ветеранов, многодетных семей
   • Консультации по получению государственных социальных выплат

---

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (4112) -5‑10‑10	sergey.ivanov@fss-saha.ru
Заместитель директора по социальным программам	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (4112) -5‑10‑11	elena.kuznetsova@fss-saha.ru
Начальник отдела клиентской службы	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (4112) -5‑10‑12	andrey.mikhaylov@fss-saha.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы государственных услуг, социальные сети, форумы).

• Положительные:
  • «Быстро оформили пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – Мария, 34 года.
  • «Личный кабинет работает без сбоев, можно проверить статус заявки в любой момент» – Алексей, индивидуальный предприниматель.
  • «Горячая линия отвечает сразу, без длительного ожидания» – Игорь, пенсионер.
• Отрицательные:
  • «В пятницу пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 30 минут» – Светлана, учитель.
  • «Не всегда хватает свободных слотов для онлайн‑записи, приходится приходить в офис лично» – Дмитрий, водитель.
  • «Некоторые документы требуют подписи в оригинале, а сканировать их невозможно в личном кабинете» – Ольга, безработная.

---

Как воспользоваться услугами Фонда

1. Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (пенсия, медицинское страхование, пособия и т.д.).
2. Если у вас уже есть аккаунт, войдите в личный кабинет. Если нет – зарегистрируйтесь, указав ИНН и СНИЛС.
3. Заполните электронную форму заявки, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
4. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
5. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните в отдел клиентской службы.

Для получения справок, подтверждающих факт обращения, используйте функцию «Скачать документ» в личном кабинете.

---

Полезные ссылки

• Контактная информация
• Личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные акты и формы заявлений

---

Фонд социального страхования Республики Саха (Якутия) – ключевой институт, обеспечивающий социальную защиту населения региона.
Благодаря развитию электронных сервисов, большинство процедур можно выполнить онлайн, не выходя из дома.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записатся на личный приём.

Помните: своевременное обращение в Фонд позволяет получить законные выплаты и гарантировать себе и своей семье социальную защиту.