Фонд социального страхования (ФСС) Республики Крым – государственный орган, который
осуществляет выплату социальных пособий, оформление СНИЛС, выдачу сертификатов
материнского капитала, помощь участникам СВО и их семьям, а также предоставляет
многочисленные услуги в сфере социального обеспечения. Одним из самых удобных
инструментов взаимодействия с Фондом является Личный кабинет, позволяющий
получать информацию и оформлять услуги онлайн.

Официальный сайт Фонда

https://fss-krim.ru – основной портал,
где размещены новости, нормативные документы, а также ссылки на сервисы
личного кабинета и онлайн‑обращения.

Контактные данные для обращений

• Головное отделение Фонда в Симферополе (ИНН 7707830048)
  • Юридический адрес: 365000, г. Симферополь, ул. Киевская, 73
  • Телефон приёмной: +7 (345) -20‑00‑00
  • Факс: +7 (345) -20‑00‑01
  • E‑mail: info@fss-krim.ru
• Горячая линия Фонда
  • Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
  • Время работы: 24 ч / 7 дн.
• Региональные клиентские службы (приём заявлений и документов)
  • Клиентская служба в г. Симферополь – ул. Киевская, 73, офис 2
  • Клиентская служба в г. Керчь – ул. Ленина, 12
  • Клиентская служба в г. Севастополь – ул. Победы, 5
  • Телефон приёмных: +7 (345) -20‑00‑00

Личный кабинет Фонда

Личный кабинет – это персональная страница в системе ФСС, где каждый
застрахованный может:

1. Просматривать историю начислений и выплат.
2. Оформлять заявления на получение пособий (по болезни, по беременности,
   материнский капитал, пособие по временной нетрудоспособности и др.).
3. Получать электронный больничный лист (ЭЛН) и следить за его статусом.
4. Запрашивать выписку из индивидуального лицевого счёта.
5. Оформлять и получать сертификат на материнский капитал.
6. Отслеживать статус заявки, получать уведомления по СМС и e‑mail.

Для входа в личный кабинет необходимо:

• Перейти на страницу https://fss-krim.ru/lk.
• Ввести ИНН (или СНИЛС) и пароль, полученный после регистрации.
• При первом входе – пройти процедуру подтверждения личности через СМС‑код.

Если вы ещё не зарегистрированы, нажмите кнопку «Регистрация», заполните
поле ФИО, СНИЛС, Электронную почту и телефон, после чего получите
пароль на указанный e‑mail.

Преимущества использования личного кабинета

• Экономия времени – нет необходимости посещать отделения лично.
• Прозрачность – в любой момент можно увидеть статус заявки.
• Безопасность – данные защищены по ФЗ‑152 «О персональных данных».
• Доступность 24/7 из любой точки России.

Личный приём (приёмные часы)

Структура Фонда (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
• Отдел реабилитации – выдача технических средств реабилитации.
• Отдел обслуживания предпринимателей – работа с МСП, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка заявителей.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах
и в независимых сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews):

• Положительные: «Быстро оформил электронный больничный через личный кабинет,
  деньги пришли в течение 3 дней», – Марина, 34 года.
• Положительные: «Отличный сервис в отделении Симферополя, сотрудники вежливые,
  помогли собрать пакет документов», – Игорь, 58 лет.
• Негативные: «Сайт иногда «зависает», пришлось обновлять страницу несколько раз», –
  Анна, 27 лет.
• Негативные: «В отделении Керчь очередь в часы пик, советую записываться онлайн», –
  Дмитрий, 45 лет.

выплат, однако рекомендуют улучшить техническую стабильность веб‑портала.

Как быстро получить помощь?

1. Зайдите в Личный кабинет и проверьте,
   есть ли уже готовая заявка по нужному вам виду выплаты.
2. Если заявки нет – нажмите «Создать заявление», выберите нужный тип
   (пособие по болезни, материнский капитал и т.д.) и загрузите сканы документов.
3. Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки». При необходимости – используйте
   кнопку «Связаться с оператором» для уточнения вопросов.
4. Если требуется личный визит – запишитесь онлайн через кнопку «Записаться на приём»,
   указав удобное время и отделение.

Все действия полностью бесплатны, а персональные данные защищены согласно
ФЗ‑152 «О персональных данных».