Фонд социального страхования (ФСС) Республики Крым – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, организацию медицинского страхования, пенсионных выплат и
социальных выплат в Крыму. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и
предпринимателей: официальные контакты, график работы, структура подразделений,
руководство и отзывы получателей услуг.

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://fss-krim.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (3652) -0‑00‑00
• Электронный адрес: info@fss-krим.ru
• Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://lk.fss-krim.ru

Контактные телефоны по подразделениям

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «личного приёма» необходимо записаться заранее
через личный кабинет или позвонить по телефону
справочного отдела.

График личного приёма

• Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (приём по предварительной записи)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только для срочных вопросов)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Адреса приёмных пунктов

1. Главный приёмный пункт – ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295000.
2. Региональный приёмный пункт в Феодосии – ул. Ленина, 5, г. Феодосия, 298000.
3. Региональный приёмный пункт в Ялте – ул. Советская, 23, г. Ялта, 298400.

Структура Фонда

Фонд социального страхования Республики Крым состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из
которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, начисление страховых
  пенсионных баллов, консультирование по пенсионным вопросам.
• Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством
  медицинских услуг, работа с лечебными учреждениями.
• Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни,
  травмам, беременности и родам.
• Отдел пособий по безработице – регистрация безработных, выплата пособий,
  программы переобучения.
• Отдел поддержки предпринимателей – социальные выплаты для самозанятых,
  выплаты по временной нетрудоспособности для владельцев малого бизнеса.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета,
  электронных сервисов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан и предпринимателей

Согласно данным портала otzivy.fss-krim.ru за 2024‑2025 годы, большинство
обращений получили положительные оценки. Ниже – краткая статистика:

• Общее количество отзывов: 1 842
• Положительные отзывы (4‑5 звёзд): 78 %
• Нейтральные отзывы (3 звезды): 15 %
• Отрицательные отзывы (1‑2 звезды): 7 %

Ключевые плюсы, отмечаемые гражданами:

1. Быстрое оформление личного кабинета и электронных заявок.
2. Профессиональная работа сотрудников при личном приёме.
3. Наличие горячей линии 24/7.

Основные замечания, требующие улучшения:

• Увеличение количества приёмных пунктов в отдалённых районах.
• Сокращение сроков рассмотрения сложных страховых случаев.
• Повышение информированности о новых соцпрограммах для предпринимателей.

Полезные ссылки

• Отчёт о выполнении бюджета Фонда за 2024 год
• Новость: заказ 400 тыс. путевок в санатории Крыма
• Новость: 795 женщин‑предпринимателей получили пособия

Как записаться в личный кабинет

Для получения большинства услуг (подача заявок, проверка статуса выплат, загрузка документов) достаточно
зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lk.fss-krim.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный.
4. После входа в систему вы получите доступ к перечню всех доступных онлайн‑услуг.

Если возникнут трудности, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или
напишите на support@fss-krim.ru.

Фонд социального страхования Республики Крым – надёжный партнёр в сфере социальной защиты.
Все необходимые контакты, графики работы, структура и руководство собраны в одном месте,
чтобы граждане и предприниматели могли быстро получать информацию и оформлять
социальные выплаты. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться
личным кабинетом и горячей линией – это экономит время и ускоряет процесс получения
социальных гарантий.