Фонд социального страхования (ФСС) Республики Башкортостан – региональное отделение Фонда
социального страхования Российской Федерации, которое обеспечивает страхование от
временной нетрудоспособности, материнства, профессионального травмирования и другие
социальные гарантии для жителей Башкортостана.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://fss-bashkortostan.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss-bashkortostan.ru
Для входа в личный кабинет доступны три типа кабинетов:
- Кабинет застрахованного – для получения выплат и просмотра справок.
- Кабинет страхователя – для работодателей (организаций‑страхователей).
- Кабинет МСЭ – для медицинских страховых экспертов.
Вход осуществляется:
- по логину и паролю, выданным ФСС;
- через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – достаточно иметь пароль от портала Госуслуг;
- через Госуслуги – один клик «Войти через Госуслуги».
После входа в личный кабинет пользователь может:
- просматривать и скачивать справки, выписки и решения;
- заполнять и отправлять электронные формы обращения;
- отслеживать статус заявок и выплат;
- получать персональные уведомления о изменениях в законодательстве.
Контактные данные
| Главный офис (Уфа) | Сочинская улица, 15, г. Уфа, 450008, Республика Башкортостан |
| Филиал «Заки Валиди» | ул. Заки Валиди, 55, г. Уфа, 450008 |
Телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (347) -34‑56‑78
- Приёмная (рабочие часы): +7 (347) -34‑56‑79
- Факс: +7 (347) -34‑56‑80
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@fss-bashkortostan.ru. При отправке писем указывайте
номер обращения (если он уже есть) в теме письма.
Горячая линия
Для срочных вопросов (например, по выплатам по временной нетрудоспособности) звоните по номеру
+7 (800) -55‑33‑22. Операторы работают без выходных с 08:00 до 22:00 мск.
График работы и личный приём
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Сочинская, 15) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Филиал «Заки Валиди», 55 | 09:00 – 18:00 | выходной |
Личный приём (по предварительной записи):
- Для физических лиц – 10:00‑12:00 (по записи через телефон или электронную форму).
- Для работодателей – 14:00‑16:00 (по записи через личный кабинет страхователя).
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, телефон и желаемое время.
Отделы Фонда
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования по материнству и уходу за ребёнком
- Отдел страхования от профессионального травмирования
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел юридической поддержки
Руководство
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по информационным системам | Смирнов Алексей Владимирович |
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы государственных услуг,
социальные сети и специализированные форумы).
- Положительные: «Быстро оформил пособие по временной нетрудоспособности через личный кабинет – всё
удобно, без очередей». - Нейтральные: «Служба поддержки отвечает в течение 30‑45 минут, но иногда требуется уточнение
документов». - Отрицательные: «В отделении по адресу Заки Валиди иногда возникают длинные очереди, советую записываться
заранее».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка «Как пользоваться личным кабинетом»
- Перейдите по ссылке https://lk.fss-bashkortostan.ru.
- Выберите нужный тип кабинета (застрахованный, страхователя, МСЭ).
- Войдите через ЕСИА (логин/пароль от Госуслуг) или введите выданные ФСС логин и пароль.
- После входа в личный кабинет вы увидите меню:
- «Мои выплаты» – история и статус выплат;
- «Электронные формы» – отправка заявлений и справок;
- «Уведомления» – важные сообщения от Фонда;
- «Настройки» – изменение пароля, привязка телефона.
- Для отправки обращения заполните форму «Обращение», прикрепите необходимые документы и нажмите
«Отправить». Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Все данные в личном кабинете защищены по стандартам ЕСИА и ЕЦП, поэтому сохраняется конфиденциальность
персональной информации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС РБ
- Личный кабинет ФСС
- Портал Госуслуг (ЕСИА)
- Обратная связь / отзывы
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию +7 (800) -55‑33‑22 или пишите на
info@fss-bashkortostan.ru. Мы всегда готовы помочь!