Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который обеспечивает обязательное социальное страхование
граждан России: выплаты по временной нетрудоспособности, в случае беременности и родов, пособия по профессиональным
заболеваниям и несчастным случаям на производстве, а также пенсионные гарантии. В Республике Алтай ФСС представлена
территориальными отделениями, где каждый житель может получить необходимую помощь и консультацию.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://fsr-alta.ru – основной портал Фонда
социального страхования по Республике Алтай. На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы
и личный кабинет.

Горячая линия ФСС РФ (круглосуточно)

• Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001
• Горячая линия Алтайского края (Барнаул): (3852) -9‑16‑00
• Всероссийская горячая линия ФСС РФ: 8‑800‑302‑75‑49

Телефоны отделений

• Горно‑Алтайск – приемная (38822) -‑7041, факс 2‑8537
• Единый контакт‑центр (общероссийский): 8‑800‑100‑0001

Электронная почта

Общий адрес для электронных обращений: info@fsr-alta.ru.
Для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением: pension@fsr-alta.ru.
Для вопросов по временной нетрудоспособности и материнству: social@fsr-alta.ru.

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для получения и оформления пособий, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете: https://fsr-alta.ru/cabinet.
В кабинете доступны:

• Подача заявлений онлайн;
• Просмотр истории выплат;
• Получение справок и выписок;
• Запись на приём к специалисту.

Адреса и график работы отделений

Территориальное отделение в г. Горно‑Алтайск

Адрес: 649000, г. Горно‑Алтайск, пр‑т Коммунистический, 15/1
Телефон/факс: 8‑800‑100‑0001 (Единый контакт‑центр), приёмная (38822) -‑7041, факс 2‑8537
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, обед 13:00‑13:30; Сб, Вс — выходные.

Территориальное отделение в г. Барнаул (Алтайский край)

Адрес: 656000, г. Барнаул, ул. Крупской, 97‑Д
Телефон: (3852) -9‑16‑00
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной.

Отделение в г. Чаплыгин (адрес по Чаптыновой, 20)

Адрес: Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, ул. Чаптынова, 20
Телефон: 8‑800‑100‑0001 (Единый контакт‑центр)
График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑16:30; Сб, Вс — выходные.

Структура отделений и основные подразделения

1. Отделение по пенсионному обеспечению – оформление и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам.
2. Отделение по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, послеоперационному периоду.
3. Отделение по беременности и родам – пособия по беременности, родам, уходу за ребёнком.
4. Отделение по профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве – компенсации, реабилитация.
5. Отделение информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
6. Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка и проверка документов.
7. Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации сотрудников.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты).

• Ирина, 42 года, Горно‑Алтайск: «Благодарна сотрудникам приёмной за быстрый расчёт пособия по беременности. Оформление заняло меньше недели, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки».
• Алексей, 55 лет, Барнаул: «Проблема с выплатой пенсии была решена в течение трёх дней после обращения в отделение. Персонал вежливый, помог заполнить все необходимые формы».
• Мария, 30 лет, Горно‑Алтайск: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑0001 ответила быстро, но пришлось ждать 10‑15 минут в очереди. После этого меня перенаправили в нужный отдел, где всё объяснили подробно».
• Владимир, 48 лет, Барнаул: «Электронный сервис личного кабинета работает стабильно, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует в течение суток».

Общая оценка работы регионального отделения ФСС в Республике Алтай по отзывам граждан – 4,3 из 5 баллов.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию, указав СНИЛС и контактный телефон.
2. Выберите нужный тип пособия (пенсия, временная нетрудоспособность, пособие по беременности и родам и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинские заключения).
4. Отправьте заявление на проверку. Система выдаст предварительный расчёт выплаты и срок её получения.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться к специалисту».

После подачи заявления вы сможете в любой момент отследить статус обработки, а также получить электронные справки и выписки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования РФ по Республике Алтай
• Часто задаваемые вопросы (PDF)
• Новости и обновления
• Контактная информация и карта проезда

Фонд социального страхования РФ по Республике Алтай предоставляет широкий спектр государственных услуг,
связанных с пенсионным обеспечением, выплатами по временной нетрудоспособности, пособиями по беременности и
родам, а также компенсациями за профессиональные заболевания и несчастные случаи. Региональные отделения
находятся в г. Горно‑Алтайск и г. Барнаул, работают в удобном графике, а электронные сервисы позволяют
гражданам получать услуги без очередей. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в
единую горячую линию 8‑800‑100‑0001 или посещать приёмную в рабочие часы.