Фонд социального страхования (ФСС) Псковской области – региональный орган Федерального фонда
социального страхования России, который обеспечивает страховое покрытие в случае временной
нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний, а также осуществляет выплаты
по социальным пособиям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан,
страхователей и работодателей.

Руководство фонда

• Руководитель отделения: Артемьева Ирина Николаевна
• Заместитель управляющего отделением СФР по Псковской области: Мельникова Наталья Геннадьевна

Контактные данные руководителя

Адреса и основные отделения

1. Главное отделение Фонда
   пр‑т Октябрьский, д. 52, г. Псков, 180004, Псковская область
2. Отделение по социальному обеспечению
   ул. Петровская, д. 53, г. Псков, 180004, Псковская область

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт Фонда: https://sfr.gov.ru/branches/pskov/
На сайте доступен Личный кабинет страхователя – удобный сервис для подачи заявлений,
отслеживания статуса выплат и получения выписок.

Горячая линия и контакт‑центр

• Горячая линия (для всех категорий граждан): 8 (800) -00‑00‑01
• Контакт‑центр для страхователей: 8 (8112) -0‑02‑01
• Региональный контакт‑центр СФР: 7 (800) -00‑00‑98

Электронная почта

Для письменных запросов и подачи жалоб используйте электронный адрес:
pr_upr60@sfr.gov.ru.
При необходимости можно отправить скан‑копию документа в приложении к письму.

Личный прием (приёмная)

График работы отделения

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура отделов Фонда в Псковской области

1. Отдел социально‑пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, пособий по старости и инвалидности.
2. Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
3. Отдел страхования материнства и отцовства – пособия по беременности и родам.
4. Отдел страхования профессиональных заболеваний – компенсации при профессиональных травмах.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Как подать жалобу или обратиться в досудебное обжалование

Если в процессе оказания услуги возникли нарушения регламента, вы можете:

1. Позвонить в приёмную руководителя (8 (8112) -6‑66‑90) и уточнить порядок подачи жалобы.
2. Отправить письменный запрос на электронную почту pr_upr60@sfr.gov;ru.
3. Заполнить форму обращения в Личном кабинете на официальном сайте.
4. Обратиться в Систему досудебного обжалования через портал Госуслуги.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Фонда собираются в нескольких онлайн‑источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Сайт Отзовики – раздел «Фонд социального страхования Псковской области».
• Социальные сети: официальные страницы Фонда в ВКонтакте и Facebook, где пользователи оставляют комментарии.

По состоянию на 03 июля 2026 года большинство отзывов отмечают корректность работы приёмных,
быструю реакцию горячей линии и удобный личный кабинет. Некоторые пользователи
указывают на необходимость сокращения времени ожидания в телефонных очередях в часы пик.

Краткая справка

Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на .