Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает граждан Приморского края выплатами по страховым случаям, пособиями по временной нетрудоспособности, материнским и другими социальными выплатами. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Ссылка: https://sfr.gov.ru/branches/primorye/
На сайте можно оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Единый контакт‑центр (горячая линия)
- 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия ФСС (круглосуточно).
- 7 (423) -36‑26‑19 – горячая линия Приморского края (рабочие часы 08:00‑20:00).
- 7 (423) -36‑26‑19 – дублирующий номер горячей линии.
- 7 (423) -33‑16‑98 – телефон отдела клиентской службы.
- 8‑800‑10‑000‑01 – единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами (круглосуточно).
Основные телефонные номера отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление ФСС в Приморском крае | ул. Ильичёва, 15, Владивосток, 690018 | 7 (423) -36‑26‑19 (горячая линия), 7 (423) -33‑16‑98 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:15 |
| Клиентская служба по Ленинскому и Фрунзенскому районам | ул. Муравьёва‑Амурского, 1Б, Владивосток | 7 (423) -36‑26‑19, 7 (423) -33‑16‑98 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение по адресу ул. Фонтанная, 16 | ул. Фонтанная, 16, Владивосток | 8‑800‑100‑0001, 8 (423) -49‑8600 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение по ул. Кирова, 23 (бывший ПФР) | ул. Кирова, 23, Владивосток | 7 (423) -36‑26‑19 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный центр «ГБУЗ ПККБ‑1» (врачебные услуги) | Приморская краевая клиническая больница, 1 | 8 (423) -40‑06‑24 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- info@sfpr.primorye.ru
- support@sfpr.primorye.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пособий.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о начислениях и выплатах.
- Сохранить сканы необходимых справок и договоров.
Для входа понадобится ИНН и номер полиса ОМС либо ЭГРН. При первом входе система предложит пройти регистрацию и задать пароль.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону горячей линии (7 (423) -36‑26‑19).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
График личного приёма в главном управлении
Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑16:15
Структура отделов ФСС в Приморском крае
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнским, детским и др.
- Отдел контроля за соблюдением законодательства – проверка работодателей, контроль над уплатой страховых взносов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для работодателей.
- Отдел юридической поддержки – консультирование граждан по правовым вопросам.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий ФСС по Приморскому краю (и.о.) | Вовченко Александра Александровна | 7 (423) -36‑26‑19 | alexandra.vovchenko@sfpr.primorye.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Дмитрий Петрович | 7 (423) -33‑16‑98 | smirnov.dp@sfpr.primorye.ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑800‑100‑0001 | kuznetsova.ev@sfpr.primorye.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
- Иван П. (2024‑09‑12): «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Сотрудники вежливые, но иногда долго держат в очереди.»
- Мария К. (2025‑02‑03): «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают через 10‑15 минут, что приемлемо.»
- Сергей Л. (2025‑11‑20): «Отделение на Фонтанной, 16 – самое удобное, рядом метро. Персонал помог разобраться в сложных вопросах по выплате по болезни.»
- Ольга Т. (2026‑03‑15): «Записаться онлайн в личный кабинет удобно, но иногда система «зависает», пришлось звонить в техподдержку.»
Как добраться
Для большинства отделений удобно использовать общественный транспорт. Ниже – краткие схемы проезда.
- ул. Ильичёва, 15 (главное управление) – автобусные маршруты № 5, 12, 27; ближайшая станция метро – «Площадь Победы» (выход к улице Ильичёва).
- ул. Муравьёва‑Амурского, 1Б – маршрутки № 3, 8; остановка «Муравьёва‑Амурского».
- ул; Фонтанная, 16 – трамвайные линии № 1, 4; остановка «Фонтанка».
- ул. Кирова, 23 – автобусные маршруты № 2, 14; остановка «Кирова».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Приморский край
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Карта отделений ФСС в 2ГИС
- Яндекс.Карты – поиск отделений
Краткая справка «на пальцах»
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Для жителей Владивостока – основной телефон: 7 (423) -36‑26‑19.
- Электронные услуги – личный кабинет на официальном сайте.
- Записаться на личный приём – по телефону горячей линии или через сайт.
- Отзывы – в среднем положительные, отмечают профессионализм сотрудников.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 или посетите ближайшее отделение Фонда социального страхования по адресу, указанному в таблице выше.