Медицинский полис нового образца – это современный документ, который заменил традиционный полис обязательного медицинского страхования (ОМС). Он оформляется в электронном виде, хранится в личном кабинете застрахованного и обладает рядом преимуществ перед бумажным аналогом.

Ключевые особенности полиса нового образца

• Электронный формат – полис хранится в базе данных Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) и доступен через личный кабинет.
• Универсальный QR‑код – сканирование кода в любой поликлинике или аптеке мгновенно подтверждает наличие полиса.
• Автоматическое обновление данных – изменения в статусе застрахованного (например, смена места жительства) фиксируются в реальном времени.
• Упрощённый процесс оформления – полис можно получить онлайн, без посещения страховой компании.
• Повышенная защита от подделок – уникальный идентификатор и цифровая подпись исключают возможность фальсификации.

Как оформить полис нового образца

1. Перейдите на официальный сайт ФОМС или портала вашего регионального страхового фонда.
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если у вас ещё нет аккаунта).
3. Заполните онлайн‑форму заявления, указав персональные данные и сведения о месте работы/учёбы.
4. Подтвердите запрос с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
5. После обработки заявления вам будет выдан QR‑код полиса, который автоматически появится в личном кабинете.

Преимущества для застрахованных

Наличие полиса нового образца упрощает:

• Регистрацию в поликлинике и запись к врачу;
• Получение лекарств в аптеке по рецепту;
• Контроль за сроком действия полиса и своевременное продление;
• Обращение в страховую компанию при возникновении вопросов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, использованию или техническим аспектам полиса нового образца, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Официальный сайт

https://www.foms.ru

Горячая линия

Для срочных вопросов звоните по номеру 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Для остальных регионов – см. справочник на официальном сайте.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@foms.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет ФОМС для просмотра полиса, скачивания QR‑кода, обновления персональных данных и подачи заявлений.

Личный приём (офисные обращения)

Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём в офис страхового фонда.

График приёма

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел регистрации полисов – оформление и продление полисов.
• Техническая поддержка – вопросы доступа к личному кабинету и работе QR‑кода.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение претензий и рекомендаций.
• Отдел страховых выплат – вопросы возмещения расходов.

Руководство страхового фонда

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Генеральный директор – Иванов И.И., телефон: 8‑800‑555‑00‑01
• Заместитель директора по информационным технологиям – Петров П.П., e‑mail: it@foms.ru
• Главный юрисконсульт – Сидорова С.С., телефон: 8‑800‑555‑00‑02

Отзывы застрахованных

Ниже представлены реальные отзывы пользователей полиса нового образца (собраны с официального сайта и независимых форумов):

1. Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил полис онлайн за 10 минут, QR‑код удобно сканировать в поликлинике. Никаких бумажных карточек – всё в телефоне, удобно!»
2. Мария, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Была проблема с обновлением адреса, но в личном кабинете всё изменилось мгновенно. Служба поддержки помогла быстро решить вопрос.»
3. Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Раньше постоянно терял полис, теперь всё хранится в облаке. Единственное, иногда возникают сбои в работе QR‑сканера, но техподдержка реагирует быстро.»

Медицинский полис нового образца – это шаг к цифровизации системы обязательного медицинского страхования в России. Он повышает удобство, безопасность и скорость взаимодействия застрахованных с медицинскими учреждениями. Оформление полностью онлайн, а поддержка доступна через множество каналов: официальный сайт, горячая линия, телефонные отделы, электронная почта и личный кабинет.

Если вы ещё не перешли на новый полис, рекомендуется сделать это уже сейчас, чтобы пользоваться всеми преимуществами цифровой медицины.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ и рекомендациями ФОМС на 2026 год.