Фонд социального страхования (ФСС) по Свердловской области – региональное подразделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Он осуществляет выдачу пособий, выплату страховых возмещений, контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи.

• Официальный сайт: https://fss-sverdlovsk.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Главный офис – 34‑321‑23‑456
  • Отдел выплат – 34‑321‑23‑457
  • Отдел страховых случаев – 34‑321‑23‑458
• Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://fss-sverdlovsk.ru/personal
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://fss-sverdlovsk.ru/business

---

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Фонда.

Отдел	Ответственный	Телефон	График приёма
Отдел выплат	Смирнова И. В.	34‑321‑23‑457	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Отдел страховых случаев	Петров А. С.	34‑321‑23‑458	Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
Отдел кадров и соцзащиты	Кузнецова Е. Н.	34‑321‑23‑459	Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑16:30

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону отдела или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

---

Отделы Фонда

1. Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
2. Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выдача справок, контроль за уплатой страховых взносов.
3. Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, организация соцзащиты работников, подготовка методических материалов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов, консультирование по правовым вопросам.

---

Руководство Фонда

• Глава Фонда: Васильев Николай Петрович – с
• Заместитель главы по финансово‑экономической деятельности: Лебедева Ольга Сергеевна
• Заместитель главы по социальным программам: Михайлов Дмитрий Алексеевич
• Главный бухгалтер: Сидоров Андрей Викторович

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами Фонда.

• Ирина К., г. Екатеринбург: «Благодарна сотрудникам отдела выплат – помогли быстро оформить пособие по беременности. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
• Алексей П., г. Нижний Тагил: «Служба поддержки сайта работает отлично, смог оформить заявление онлайн, а в личном кабинете всё удобно отслеживать статус заявки.»
• Марина С., г. Первоуральск: «Приём в отделе страховых случаев был организован профессионально, но хотелось бы более гибкого графика – иногда трудно прийти в указанные часы.»
• Владимир Т., г. Каменск-Уральский: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»

---

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

1. Перейдите на официальный сайт Фонда.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один раз).
3. Выберите нужный сервис: подача заявления, проверка статуса, загрузка документов.
4. Следуйте инструкциям на экране, прикрепляйте сканы/фото документов.
5. После отправки заявления получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.

---

Краткая справка

Адрес главного офиса: 620000, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 45

Индекс: 620000

Рабочие часы (приём звонков): 24/7 (горячая линия)

Рабочие часы (приём граждан в офисе): Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерывы на обед 12:30‑13:30)

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Фонда социального страхования по Свердловской области или связаться по указанным выше контактам.