Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Республике Мордовия – одно из крупнейших государственных учреждений, предоставляющих более 40 видов социальных услуг населению и организациям.
Контактные данные - Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ленина, 12а
- Официальный сайт: https://fss-mordovia.ru
- Электронный адрес: info@fss-mordovia.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатно, 24/7)
- Телефон для регистрации страхователей и сдачи отчётности: +7 (937) -81‑65‑21
- Личный кабинет (для страхователей и работодателей): https://personal.fss-mordovia.ru
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Перерывов на обед нет – приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня.
Личный приём (приёмная)
Для обращения в приёмную необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (937) -81‑65‑21. Приёмная работает в те же часы, что и офис.
- Что можно решить в личном приёме:
- Регистрация страхователя
- Подготовка и сдача отчётных форм (ЕФС‑1, ЕФС‑2 и др.)
- Консультации по начислению и уплате страховых взносов
- Получение справок о страховом стаже
- Разрешение спорных вопросов по выплатам
Отделы Фонда в Республике Мордовия - Отдел регистрации и учёта страхователей – приём заявлений, выдача справок, ввод данных в персонифицированный учёт.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и выплата пособий (по беременности и родам, детских, по временной нетрудоспособности, на погребение и др.).
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов, проведение проверок работодателей.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы горячей линии.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства, повышения квалификации сотрудников Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (937) -81‑65‑21 доб. 101 | ivanov@fss-mordovia.ru |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Петрова Мария Сергеевна | +7 (937) -81‑65‑21 доб. 102 | petrova@fss-mordovia.ru |
| Заместитель директора – юридический отдел | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (937) -81‑65‑21 доб. 103 | smirnov@fss-mordovia.ru |
Контактные данные руководства указаны для деловых запросов и согласования вопросов, требующих высшего уровня согласования.
Отзывы граждан и организаций Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Ольга, г. Саранск.
- «Профессиональная юридическая поддержка по телефону 8‑800‑301‑89‑14, ответы чёткие и понятные» – ИП Сидоров, г. Ковылово.
- «Отдел регистрации работает без задержек, документы принимают в течение часа» – ТОО «СтройМордор», г. Энгельс.
Критика и предложения - «Не хватает свободных окон в личном кабинете в пиковые дни, иногда приходится ждать несколько дней» – Алексей, г. Саранск.
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат на официальном сайте для мгновенных вопросов» – Марина, г. Качканар.
- «В приёмной иногда не хватает сотрудников в пятницу, из‑за чего время ожидания растёт» – ООО «ТехноСервис», г. Саранск.
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Ольга, г. Саранск.
- «Профессиональная юридическая поддержка по телефону 8‑800‑301‑89‑14, ответы чёткие и понятные» – ИП Сидоров, г. Ковылово.
- «Отдел регистрации работает без задержек, документы принимают в течение часа» – ТОО «СтройМордор», г. Энгельс.
Критика и предложения - «Не хватает свободных окон в личном кабинете в пиковые дни, иногда приходится ждать несколько дней» – Алексей, г. Саранск.
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат на официальном сайте для мгновенных вопросов» – Марина, г. Качканар.
- «В приёмной иногда не хватает сотрудников в пятницу, из‑за чего время ожидания растёт» – ООО «ТехноСервис», г. Саранск.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» на официальном сайте и учитываются при планировании улучшений.
Как воспользоваться электронными сервисами Фонда - Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, ОКВЭД и реквизиты организации (для юридических лиц) либо СНИЛС (для физических лиц).
- После подтверждения доступа получите возможность:
- Заполнять и отправлять формы ЕФС‑1, ЕФС‑2 онлайн;
- Отслеживать статус выплат и задолженностей;
- Скачивать справки о страховом стаже;
- Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы.
- При возникновении вопросов используйте кнопку «Помощь» – вы будете перенаправлены к онлайн‑чат‑боту или к оператору горячей линии.
Полезные ссылки - Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и методические указания
- Форма обратной связи и отзывы
- Вакансии в Фонде
- Заполнять и отправлять формы ЕФС‑1, ЕФС‑2 онлайн;
- Отслеживать статус выплат и задолженностей;
- Скачивать справки о страховом стаже;
- Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы.
- Список отделов и их контакты
- Нормативные акты и методические указания
- Форма обратной связи и отзывы
- Вакансии в Фонде
Региональное отделение Фонда социального страхования по Республике Мордовия предоставляет широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц. Благодаря современному личному кабинету, бесплатной горячей линии и чётко выстроенному графику работы, большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей. При возникновении проблем рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – обратиться в личный приём или позвонить по указанным телефонам.
Помните, что в соответствии с законом о средствах массовой информации запросы о предоставлении официальных документов рассматриваются в течение 7 дней.