Фонд социального страхования (ФСС) России в Костромской области осуществляет государственное социальное страхование граждан от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также предоставляет услуги по пенсионному обеспечению.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/kostroma
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
• Основные телефонные номера:
  • Главный телефон отделения: +7 (4942) -1‑0263
  • Телефон приёмной (Стопани, 35а): +7 (4942) -1‑0250
  • Телефон приёмной (Комсомольская, 31а): +7 (4942) -1‑0235
• Электронный адрес: info@fss-kostroma.ru (общий запрос)
• Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса и получения выписок.

---

Адреса и личный приём

Главный офис (Заволжский офис)	г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а
Дополнительный приёмный пункт	г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31а

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону) и в порядке живой очереди в часы работы.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни – выходные.

---

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – вопросы начисления и выплаты пенсий, проверка страховых стажей.
2. Отдел временной нетрудоспособности – оформление листов нетрудоспособности, выплаты по болезни.
3. Отдел материнского (беременного) страхования – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком.
4. Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах, заболеваниях, связанных с работой.
5. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

---

Руководство отделения

• Управляющий отделения: Юсин Евгений Владимирович
• Заместитель по работе с клиентами: Иванова Мария Петровна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич

Контактные данные управляющего: ysin@fss-kostroma.ru, телефон +7 (4942) -1‑0240.

---

Отзывы граждан

Согласно отзывам на сервисах 2ГИС и Google Maps, большинство обращений завершаются положительно:

• Средний рейтинг отделения – 4,5 из 5 баллов.
• Положительные комментарии: быстрый отклик, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
• Критика: иногда длительное ожидание в живой очереди в часы пик.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Фонда в Костроме
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – услуги ФСС России
• Карта и отзывы на 2ГИС

---

Как подготовить документы к обращению

Для большинства услуг Фонда требуется следующий набор документов (может отличаться в зависимости от конкретного обращения):

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
2. СНИЛС.
3. Трудовая книжка (для вопросов пенсионного обеспечения).
4. Медицинские справки/листок нетрудоспособности (для временной нетрудоспособности).
5. Свидетельство о рождении ребёнка (для материнского пособия).
6. Документы, подтверждающие факт несчастного случая (при обращении по профессиональному заболеванию).

Все документы можно загрузить в личный кабинет заранее, что ускорит процесс рассмотрения заявки.

---

Фонд социального страхования в Костромской области – надёжный государственный орган, предоставляющий широкий спектр социальных гарантий. Благодаря современному личному кабинету и единой горячей линии граждане могут быстро получить необходимую помощь, а наличие нескольких приёмных пунктов упрощает личный визит.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или оформляйте заявку онлайн через личный кабинет.