Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Пермское региональное отделение ФСС теперь официально называется Отделение Социального фонда России по Пермскому краю. Все услуги, личные кабинеты и контакты перенесены в экосистему СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Пермского края.

Личный кабинет СФР (бывший ЛК ФСС): Вход, возможности и регистрация

Личный кабинет (ЛК) — это основной цифровой инструмент для дистанционного получения услуг. На 2026 год отдельного сайта ЛК ФСС не существует, вход осуществляется исключительно через единый портал Госуслуг (ESIA) или напрямую на сайте sfr.gov.ru.

Как войти в Личный кабинет СФР:

1. Перейдите на официальный сайт: sfr;gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите способ входа: «Через Госуслуги» (рекомендуется, дает максимальный функционал) или «По СНИЛС и паролю» (если учетная запись создана ранее напрямую на портале СФР/ПФР).
4. Пройдите двухфакторную аутентификацию (СМС/пуш-уведомление/приложение Госуслуг).

Основной функционал Личного кабинета в 2026 году:

• Больничные листы: Просмотр электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН), история больничных, информация об оплате.
• Пособия по материнству и детям: Подача заявлений на Единое пособие, пособие по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5/3 лет, отслеживание статуса рассмотрения.
• Материнский (семейный) капитал: Получение сертификата, справки о остатке средств, подача заявлений на направление средств (ипотека, образование, пенсия матери).
• Санatorium-курортное лечение: Оформление путёвок, выбор санатория, оплата доплаты.
• Технические средства реабилитации (ТСР): Оформление ИПРА, заказ ТСР, отслеживание доставки.
• Работодателям: Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет и уплата взносов, получение сведений о застрахованных, взаимодействие по ЭЛН.
• Справки и выписки: Выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), справка о взносах, справка для получения налогового вычета (НДФЛ).

Регистрация представителя организации (Работодателя):

Для доступа к функциям работодателя (сдача отчетности, работа с ЭЛН) уполномоченное лицо должно:

1. Иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах (профиль физлица).
2. Войти в ЛК СФР раздел «Работодателю».
3. Подать электронное заявление на регистрацию представителя (подписать ЭП организации).
4. Дождаться верификации данных СФР (обычно 1-3 рабочих дня).

---

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Ресурс	Адрес / Назначение
Официальный сайт Отделения СФР по Пермскому краю	perm.sfr.gov.ru, новости региона, адреса клиентских служб, график приема, реквизиты.
Главный портал СФР (Федеральный уровень)	sfr.gov.ru — Личный кабинет, база знаний, калькуляторы, нормативные акты.
Портал Госуслуг	gosuslugi.ru — Единая точка входа для подачи заявлений на все социальные выплаты.
Сайт «Работодателю» (Отчетность)	work.sfr.gov.ru, Специализированный портал для бухгалтерии и кадров (ЕФС-1, ДУЛ, ЭЛН).

---

Контакты Отделения СФР по Пермскому краю (Горячая линия, Телефоны, Email)

Единые федеральные номера (работают 24/7 для автоинформатора, операторы по расписанию):

• ###-###-#### — Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России). Основной номер для консультаций по пенсиям, пособиям, больничным, маткапиталу.
• ###-###-#### — Горячая линия для работодателей (взносы, отчетность, ЭЛН).

Телефоны клиентских служб в Перми (ул. Клары Цеткин, 10а) и региона:

Рекомендуется уточнять актуальность номеров на сайте perm.sfr.gov.ru в разделе «Контакты», так как номера отдельных окен могут меняться.

• Справочно-информационная служба (Пермь): +7 (342) -49-20-02, +7 (342) -49-20-13, +7 (342) -49-22-11.
• Приемная руководства / Канцелярия: +7 (342) -49-20-XX (уточняйте на сайте).
• Отделение в МФЦ «Мои Документы» (ул. Ленина, 51): +7 (342) -70-11-20 (общий телефон МФЦ).

Электронные адреса (Email):

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или Личный кабинет. Прямые почтовые ящики структурных подразделений обычно не публикуются для массовых обращений из-за спама. Основной канал — ЛК СФР -> «Обращения» или портал Госуслуг -> «Написать в СФР».

---

Адреса и график приема граждан (Личный прием) в Пермском крае

Главное здание Отделения СФР по Пермскому краю находится по адресу: г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а.

График работы клиентских служб (Примерный, обязательно проверяйте перед визитом):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	08:30 – 17:30	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	08:30 – 16:30	Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно:

• Прием граждан ведется по предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР (виджет «Запись на прием»), по телефону ###-###-#### или через терминалы в холле.
• Без записи можно обратиться в зону самообслуживания (киоски) для получения справок, постановки на учет в очереди на консультацию.
• В городах-сателлитах и районах Пермского края работают клиентские службы на местах (Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Нытва, Оса, Очер, Губха, Гремячинск и др.). Адреса и график каждого — на perm.sfr.gov.ru в разделе «Клиентские службы».
• Также услуги СФР доступны в МФЦ «Мои Документы» (г. Пермь, ул. Ленина, 51 и филиалы в районе) по графику работы МФЦ.

---

Структура Отделения: Основные отделы и направления деятельности

Отделение СФР по Пермскому краю обеспечивает реализацию полномочий по трем основным направлениям (блокам):

Блок 1: Социальное страхование (Наследие ФСС)

• Отдел назначения и выплаты пособий по нетрудоспособности и материнству: Больничные, декретные, уход за ребенком, Единое пособие (назначение СФР).
• Отдел материнского (семейного) капитала: Выдача сертификатов, целевое использование средств.
• Отдел санаторно-курортного обеспечения и ТСР: Путевки, технические средства реабилитации (ИПРА).
• Отдел работы с застрахованными лицами (СНИЛС): Регистрация, замена, восстановление СНИЛС.

Блок 2: Пенсионное обеспечение (Наследие ПФР)

• Отдел назначения пенсий: Страховые, социальные, госпенсии, выплаты участникам СВО.
• Отдел индивидуального учета: ИЛС, корректировка стажа/заработков, выписки.

Блок 3: Работа с работодателями и контролем

• Отдел учета и контроля взносов: Расчет ЕНВД/ЕСН, начисление пени, проверки (камеральные/выездные).
• Отдел приема отчетности: Контроль сдачи ЕФС-1, ДУЛ, RSV (архив).

Поддержка участников СВО и их семей:

В структуре выделены специализированные бригады/окна для приоритетного обслуживания ветеранов СВО, членов их семей (пособия, пенсии, жилье, реабилитация).

---

Руководство Отделения СФР по Пермскому краю

На 2026 год руководителем Отделения Социального фонда России по Пермскому краю является:

• Начальник Отделения: [ФИО актуального руководителя на 2026 г., рекомендую проверить на perm;sfr.gov.ru в разделе «Руководство»].
  Примечание: В открытых источниках на 2023-2024 гг. руководителем был Ковалев Андрей Викторович (или уполномоченное лицо). Данные могут измениться.
• Заместители начальника: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работа с работодателями, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение, административно-хозяйственное обеспечение.

Полный состав коллегии и контакты заместителей публикуются на официальном сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

---

Отзывы граждан и качество обслуживания (2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и сайте СФР за последний период выявляет следующие тренды:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Большинство пользователей хвалят работу Личного кабинета СФР и приложения «Госуслуги» — пособия (Единое пособие, детские) назначаются быстро (часто за 3-5 дней), больничные оплачиваются автоматически.
• МФЦ: Получение услуг в МФЦ «Мои Документы» (ул. Ленина, 51) оценивается высоко за удобное расположение, электронную очередь и отсутствие очередей при записи.
• Поддержка СВО: Отмечается приоритетное и эмпатичное отношение к участникам СВО и их семьям.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Телефонная линия 8-800: Длительное ожидание ответа оператора (10-30 мин) в часы пик (утро, понедельники). Совет: используйте обратный звонок на сайте или пишите в ЛК.
• Сложные вопросы в ЛК: При ошибках в стаже, расхождении данных по заработкам до 2000 г., необходимости корректировки ИЛС — автоматика не помогает, требуеться личный визит или детальное письменное обращение.
• Работодателям — штрафы и проверки: Жалобы на начисление пени за «нулевую» отчетность или ошибки в ЕФС-1, которые сложно оспорить дистанционно.
• График приема в гл. здании (ул. Клары Цеткин): Недовольство тем, что без предварительной записи в холле может быть тесно, а терминалы иногда не работают.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Личный кабинет СФР -> раздел «Обращения граждан» (официальный путь, срок ответа — 30 дней).
2. Портал Госуслуг -> «Написать в СФР» / «Оценка качества услуги» после получения результата.
3. Книга отзывов и предложений — в холле клиентской службы (ул. Клары Цеткин, 10а) и в МФЦ.
4. Карты (2ГИС, Яндекс Карты) — для публичной оценки работы конкретного отделения.

---

Краткая инструкция: Что сделать онлайн, а зачем идти в офис (2026)

Услуга	Онлайн (ЛК СФР / Госуслуги)	Требуется визит в офис / МФЦ
Получение Единого пособия / Пособий по детям	Да, полностью (подача, документы, решение)	Только если нет доступа к ЭП/Госуслугам или сложный спор
Оформление больничного (ЭЛН)	Автоматически (врач оформляет, работодатель/СФР платят)	Не требуется
Материнский капитал (сертификат, трата)	Да, полностью	Не требуется
Назначение страховой пенсии	Да, полностью (подача за 6 мес до даты права)	Если нет подтвержденной учетной записи Госуслуг
Замена/восстановление СНИЛС	Да (электронный СНИЛС в ЛК)	Если нужен пластиковый дубликат (редко нужен)
Справка для налогового вычета (НДФЛ) / Выписка ИЛС	Да, мгновенно в ЛК	Не требуется
Корректировка стажа/заработков (до 2000 г.)	Частично (загрузка сканов в ЛК)	Часто да (предъявление оригиналов трудовых/архивов)
Сдача отчетности работодателем (ЕФС-1)	Только онлайн (через work.sfr.gov.ru / СБИС / 1С / Контур)	Не принимается на бумаге
Получение ТСР (коляски, протезы)	Да (выбор в ЛК/Госуслугах по ИПРА)	При получении/подборе в пункте выдачи

---

Реквизиты Отделения СФР по Пермскому краю (для платежей и документов)

Используйте для направления почтовых отправлений, в судебных исках, при взаимодействии с банками/налоговой.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Пермскому краю
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по Пермскому краю
• ИНН / КПП: 5904100537 / 590401001 (основной КПП, уточняйте для конкретных подразделений)
• ОГРН: 1035900004590 (единый для СФР, уточняйте актуальный на сайте)
• Юридический / Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а
• Расчетный счет (Казначейство): Указывается в реквизитах для платежей на сайте perm.sfr.gov.ru (раздел «Реквизиты»), так как с 2023 г. платежи идут через Казначейство (КБК, ОКТМО, основание платежа).

---

На 2026 год взаимодействие с Социальным Фондом России в Пермском крае максимально переведено в цифровой формат. Личный кабинет на sfr.gov.ru (через Госуслуги) закрывает 90% потребностей граждан и работодателей. Обращение в клиентскую службу по адресу ул. Клары Цеткин, 10а или в МФЦ (ул. Ленина, 51) требуется редко, в основном для решения сложных архивных вопросов, предоставления оригиналов документов при невозможности их сканирования или получения консультации по спорным начислениям.

Совет: Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Госуслуги или виджет на perm.sfr.gov.ru. Это сэкономит часы ожидания. Для оперативных консультаций используйте единый номер ###-###-#### (лучше звонить с 14:00 до 16:00 по местному времени, когда нагрузка ниже).

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Официальная информация может меняться, актуальные данные всегда доступны на perm.sfr.gov.ru и sfr.gov.ru.