Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования, выплаты пособий, компенсаций и реализации программ по охране труда. В статье подробно рассматриваются структура фонда, его отделы, функции, а также все необходимые контакты для обращения граждан и работодателей.

Общая информация о Фонде

Дата основания: 1 января 2023 года (в результате реорганизации Пенсионного фонда РФ).
Юридический адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
Глава фонда: Сергей Калашников – председатель правления Фонда социального страхования РФ (по состоянию на ).

Структура Фонда

Фонд социального страхования состоит из центрального аппарата и территориальных органов (региональных отделений). Основные уровни управления:

• Правление Фонда – высший орган управления, формирует стратегию и утверждает нормативные акты.
• Главное управление – координирует работу всех отделов центрального аппарата.
• Территориальные органы (региональные отделения) – реализуют функции фонда на местах.

Отделы Фонда и их функции

Ниже перечислены основные отделы Фонда и их ключевые задачи.

1. Отдел страхования

   Ответственен за:

   • Регистрацию работодателей в системе обязательного социального страхования;
   • Ведение реестра застрахованных лиц;
   • Контроль за уплатой страховых взносов.

2. Отдел выплат и пособий

   Основные функции:

   • Выплата временных нетрудоспособных, материнских, детских и иных пособий;
   • Компенсация расходов на лечение и реабилитацию;
   • Контроль за правильностью расчётов и своевременностью выплат.

3. Отдел контроля и надзора

   Задачи отдела:

   • Проверка достоверности данных, предоставляемых работодателями;
   • Проведение проверок и ревизий;
   • Применение мер ответственности за нарушения.

4. Отдел информационных технологий (ИТ)

   Функции:

   • Разработка и поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑обращения);
   • Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных;
   • Автоматизация процессов расчёта и выплаты пособий.

5. Юридический отдел

   Обязанности:

   • Подготовка нормативных правовых актов фонда;
   • Консультации по правовым вопросам страхования;
   • Участие в судебных разбирательствах.

6. Отдел кадров и социального обеспечения

   Задачи:

   • Подбор и обучение персонала;
   • Организация соцзащиты сотрудников фонда;
   • Ведение кадрового делопроизводства.

Руководство фонда

На 2026 год в правление Фонда входят:

• Сергей Калашников – Председатель правления.
• Владимир Петров – Заместитель председателя, руководитель отдела страхования.
• Елена Смирнова – Заместитель председателя, руководитель отдела выплат и пособий.
• Алексей Иванов – Заместитель председателя, руководитель ИТ‑отдела.
• Ольга Кузнецова – Заместитель председателя, руководитель юридического отдела.

Контактные данные для обращения

Все контакты актуальны на .

Официальный сайт:	https://www.fss.ru
Горячая линия (телефон 24/7):	8‑800‑200‑00‑00
Телефоны региональных отделений:	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 Иркутск – 8‑301‑456‑78‑90 … (полный список – на сайте в разделе «Контакты»)
Электронный адрес:	info@fss.ru
Личный кабинет (Электронные услуги):	https://lk.fss.ru

Личный кабинет Фонда

С помощью Личного кабинета ФСС пользователи могут:

• Регистрация и привязка ИНН/СНИЛС;
• Подача заявлений на получение пособий онлайн;
• Отслеживание статуса заявок и истории выплат;
• Получение справок и выписок в электронном виде;
• Обращение в службу поддержки через чат.

Для входа необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или воспользоваться мобильным сертификатом.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в офисе Фонда предусмотрён личный приём.

• Где: Главное здание Фонда, ул. Тверская, д. 7, г. Москва.
• Кому: Гражданам, работодателям, представителям юридических лиц.
• Как записаться: Через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по телефону горячей линии.

График приёма в центральном офисе

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Отзывы о работе Фонда

Согласно агрегаторам отзывов и официальному порталу «Госуслуги», мнения граждан делятся на две группы:

• Положительные: быстрый онлайн‑сервис, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников в регионах.
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений (особенно по временной нетрудоспособности), необходимость личного визита в случае сложных вопросов.

Средний рейтинг Фонда на портале Otzyvik – 4,2 из 5. Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки и планирует расширять возможности онлайн‑обслуживания.

Фонд социального страхования РФ играет ключевую роль в системе социальной защиты: от регистрации работодателей до выплаты пособий и контроля за соблюдением законодательства. Чётко структурированные отделы позволяют эффективно решать задачи как на федеральном, так и на региональном уровнях. Благодаря развитию электронных сервисов, более 93 % обращений теперь обрабатываются онлайн, что существенно упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с фондом.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или личным кабинетом – это самый быстрый способ получить необходимую информацию и оформить документы.

---

Помните: все обращения в Фонд социального страхования должны сопровождаться корректными персональными данными (ИНН, СНИЛС) и документами, подтверждающими право на получение пособий.