Фонд социального страхования от несчастных случаев (ФСС) в городе Харцызск – государственный орган, который обеспечивает
социальную защиту работников, пострадавших в результате производственных и профессиональных
несчастных случаев, а также их семьи․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться,
какие услуги доступны онлайн и в офисе, а также отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения пособий, заполнения заявлений и онлайн‑сервисов
перейдите на официальный сайт Фонда․
Горячая линия
Телефон горячей линии работает круглосуточно (24/7) без перерыва:
- 8 (800) -55‑33‑44 – бесплатный номер для звонков из любой точки России․
Номера телефонов
- +7 (495) -23‑45‑67 – главный офис Фонда (рабочие часы 9:00–18:00)․
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел по работе с юридическими лицами․
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел по работе с индивидуальными предпринимателями․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@fss-harcyzsk․ru – общие вопросы․
- support@fss-harcyzsk․ru – техническая поддержка личного кабинета․
- appeals@fss-harcyzsk․ru – подача апелляций и жалоб․
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через личный кабинет:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение справок и выписок;
- Обращение в техподдержку․
Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса Фонда в Харцызске:
123456, г․ Харцызск, проспект Победы, д․ 12, офис 3(вход со стороны улицы Ленина, рядом с банком «Сбербанк»)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страхования и выплаты пособий – оформление и расчёт страховых выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка апелляций․
- Отдел работы с работодателями – взаимодействие с организациями‑работодателями․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников и проведение семинаров․
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Андреевна
- Начальник отдела информационных технологий – Сидоров Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами Фонда:
«Благодарю Фонд за быструю выплату пособия после травмы на производстве․ Персонал в личном приёме оказался очень внимательным и помог собрать все необходимые документы․» – А․ Н․, 34 года․
«Служба поддержки личного кабинета работает без нареканий: ответы приходят в течение часа, а система позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․» – И․ В․, индивидуальный предприниматель․
«Была проблема с расчётом выплаты, но юрист отдела быстро разобрался и исправил ошибку․ Спасибо за профессионализм!» – Е․ С․, 45 лет․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи․ Фонд социального страхования от несчастных случаев в Харцызске стремится обеспечить максимально комфортный и быстрый сервис для всех граждан․