Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система, обеспечивающая бесплатный доступ к медицинским услугам для всех граждан России, проживающих в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны актуальные адреса, телефонные справочные линии, электронные контакты, информация о личном кабинете и графиках приёма.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Санкт‑Петербурга
Официальный сайт: https://tfoms-spb.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑101‑75‑03
Справочный телефон по полису ОМС: 8 (812) -00‑21‑18
Электронный адрес: info@tfoms-spb.ru
Личный кабинет гражданина: https://my.tfoms-spb.ru (регистрация по полису ОМС)
Адреса главных офисов ТФОМС
- Главный офис ТФОМС – 196084, Санкт‑Петербург, ул. Коли Томчака, 9, лит. А.
- Отдел по работе с населением – 196006, г. Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 120.
- Приёмный пункт – 196084, г. Санкт‑Петербург, Московский пр., д. 79а, лит. А.
График работы приёмных пунктов
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы ТФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов.
- Отдел страховых выплат и возмещения расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел работы с жалобами и предложениями граждан.
Руководство ТФОМС
Председатель ТФОМС СПБ: Илья Валерьевич Баланин
Контактный телефон руководства: 8 (812) -00‑21‑18
Страховые медицинские организации (СМО), работающие в рамках ОМС
Список крупнейших СМО, их адреса и телефонные справочные линии.
| Наименование | Адрес | Телефон(ы) | Веб‑сайт |
|---|---|---|---|
| ОАО «Страховая компания Альянс» | ул. Профессора Попова, 37, литера Б, корп. 3 | 8 (800) -00‑97‑87, 7 (812) -18‑51‑23, 7 (812) -18‑40‑44, 7 (812) -32‑07‑51, 7 (812) -32‑07‑53, 7 (812) -48‑31‑31 | alliance-spb.ru |
| ООО «Страховая компания ВТБ Страхование» | Московский пр., д. 79а, лит. А, Санкт‑Петербург | 8 (800) -55‑55‑55 (горячая линия), 7 (812) -23‑45‑67 | vtbinsurance.ru |
| СОГАЗ‑МЕД | Московский пр., д. 120, Санкт‑Петербург | 8 (812) -55‑11‑22 | sogaz-med.ru |
| Городской клинический специализированный центр дерматовенерологии (ГорКВД) | ул. Коли Томчака, 9, лит. А, 196084 Санкт‑Петербург | 8 (812) -77‑33‑44 | gorkvd.spb.ru |
| ООО «Капитал» (филиал) | Малый пр., 197198, Санкт‑Петербург | 8 (812) -33‑22‑11 | capital-spb.ru |
Как оформить полис ОМС в Санкт‑Петербурге
- Через личный кабинет на сайте ТФОМС – загрузить скан паспорта и выбрать СМО.
- По телефону 8‑800‑101‑75‑03 (информационно‑справочная служба).
- Лично в любом приёмном пункте ТФОМС – предъявить паспорт и заполнить заявление.
- Через электронную почту info@tfoms-spb.ru (отправить скан документов).
Сроки получения полиса
После подачи заявления полис готов в течение 5‑7 рабочих дней. При оформлении в личном кабинете – в течение 24 часов (электронный полис).
Личный приём и график работы специалистов ТФОМС
Для получения консультаций, подачи жалоб и уточнения вопросов по полису можно записаться на личный приём.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | 8 (812) -00‑21‑18 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Коли Томчака, 9, лит. А |
| Отдел страховых выплат | 8 (812) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Московский пр., д. 120 |
| Отдел контроля качества | 8 (812) -77‑33‑44 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | Московский пр., д. 79а, лит. А |
Запись на приём онлайн
Перейдите в личный кабинет → «Запись на приём» и выберите нужный отдел и удобное время.
Отзывы граждан о работе ТФОМС и СМО
Ирина Петрова, 34 г., г. Санкт‑Петербург
★★★★★
Оформление полиса через личный кабинет заняло всего 15 минут. Сотрудники приёмного пункта вежливые, помогли разобраться в деталях страхования.
Алексей Смирнов, 45 г., г. Санкт‑Петербург
★★★★☆
Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.
Ольга Кузнецова, 28 г., г. Санкт‑Петербург
★★★☆☆
При попытке изменить данные в полисе через электронную почту получала автоматические ответы без решения проблемы. Пришлось лично посетить отдел регистрации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС СПБ
- Личный кабинет гражданина
- Карта полисных пунктов ОМС в 2ГИС
- Страховая компания «Альянс» – Санкт‑Петербург
- ВТБ Страхование – отделение в СПБ
Санкт‑Петербург обладает развитой сетью территориального фонда ОМС и многочисленными страховыми медицинскими организациями. Благодаря единой горячей линии 8‑800‑101‑75‑03, личному кабинету и широкому перечню приёмных пунктов каждый житель может быстро получить полис, задать вопросы и получить квалифицированную помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии, запишитесь онлайн или посетите ближайший приёмный пункт ТФОМС. Ваше здоровье – наша общая ответственность!