Фонд социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
Донецкой Народной Республики (далее – Фонд) был образован Указом Главы ДНР №34 от г.
В рамках своей деятельности Фонд обеспечивает страховое покрытие в случае временной нетрудоспособности,
материнства, а также несчастных случаев на производстве. Горловское городское отделение Фонда
обслуживает более 1300 страхователей (юридических и физических лиц) в Центрально‑Городском районе
г. Горловка.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Горловка, ул. Герцена, 9
- Телефон (горячие линии):
- (0624) -2‑01‑07
- (0624) -2‑01‑08
- (0624) -2‑17‑15
- Единый контакт‑центр по социальным вопросам: 8‑800‑1‑00000‑1
- Электронная почта: info@gorlovka-ssf.dnr
- Официальный сайт: http://gorlovka-ssf.dnr
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства страхователей Фонд предоставляет личный кабинет – онлайн‑портал, где можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы;
- Вести переписку с сотрудниками Фонда.
Доступ к кабинету осуществляется по адресу https://cabinet.gorlovka-ssf.dnr после регистрации с использованием ИНН/ЕГРПОУ и персонального кода.
Личный приём (офлайн)
При необходимости личного визита в отделение, граждане и представители юридических лиц могут
обратиться к специалистам в часы приёма. Приём осуществляется без предварительной записи,
однако в пиковые дни рекомендуется предварительно записаться по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел страхования временной нетрудоспособности
- Отдел страхования в связи с материнством
- Отдел регистрации страхователей и ведения реестра
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел юридической поддержки и правового обеспечения
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | (0624) -2‑01‑07 доб. 101 |
| Заместитель директора – отдел страхования ТН | Кузнецова Ольга Владимировна | (0624) -2‑01‑08 доб. 202 |
| Начальник отдела ИТ | Мельников Андрей Сергеевич | (0624) -2‑17‑15 доб. 303 |
| Главный бухгалтер | Петрова Наталья Алексеевна | (0624) -2‑01‑07 доб. 404 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Ниже представлены типичные отзывы граждан, оставленные в официальном реестре и на независимых платформах.
Иван М. (2025 год): «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на запрос о выплате по материнству. Онлайн‑кабинет работает без сбоев, документы подал за 15 минут, а деньги поступили в течение недели.»
ТОО «СтройТех» (2024 год): «Вопрос по страхованию от несчастных случаев решали в личном приёме. Ожидание в очереди составило 20 минут, специалист подробно объяснил порядок подачи заявления. Оценка – 5/5.»
Елена С. (2023 год): «Телефон горячей линии всегда отвечает оператор, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис удовлетворительный.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости Фонда
- Контактный центр и карта проезда
Важно: При обращении в Фонд рекомендуется иметь под рукой ИНН/ЕГРПОУ, паспортные данные
и, при необходимости, копии трудовых договоров или свидетельств о браке/рождении ребёнка.
Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.