Фонд социального страхования от несчастных случаев (ФСС‑НСП) – государственное бюджетное учреждение‚ которое
осуществляет обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚
выплачивает пособия‚ компенсации и оказывает консультационную поддержку пострадавшим и их семьям.
Основные функции Фонда
- Регистрация и расследование несчастных случаев на производстве.
- Выплата страховых пособий и компенсаций.
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Консультирование граждан и организаций по вопросам страхования.
- Разработка нормативных актов и методических рекомендаций.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssnsp.dnr.gov.ua |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела в Донецке | +7 (856) -04‑41‑37 |
| Факс | +7 (856) -04‑41‑37 |
| Электронный адрес | fssnsp.dnrmail.ru |
| Личный кабинет (для работодателей и застрахованных) | https://fssnsp.dnr.gov.ua/lk |
Адреса и график работы отделений
Главное отделение (г. Донецк)
Адрес: 283015‚ г. Донецк‚ ул. 50‑летия СССР‚ 149
Телефон: +7 (856) -04‑41‑37
Электронная почта: fssnsp.dnrmail.ru
График приёма посетителей
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи – записаться онлайн
Отделение в Буденновском районе (г. Донецк)
Адрес: г. Донецк‚ ул. Трудовая Аллея‚ 14
Телефон: +7 (856) -04‑41‑37 (тот же номер‚ уточняйте при звонке)
График работы (с ): Пн‑Пт 08:30‑16:30‚ перерыв 12:30‑13:00.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел регистрации и расследования несчастных случаев – приём и анализ заявлений‚ проведение экспертиз.
- Отдел выплаты пособий и компенсаций – расчёт и перечисление страховых выплат;
- Отдел контроля за страховыми взносами – проверка уплаты взносов работодателями.
- Отдел правовой поддержки – консультации‚ подготовка юридических документов.
- Информационно‑аналитический сектор – сбор статистики‚ подготовка аналитических отчётов.
- Отдел работы с личным кабинетом – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда
На момент публикации (04 июля 2026 г.) руководящие позиции занимают:
- Глава Фонда – Иванов Игорь Петрович
- Первый заместитель – Петрова Светлана Викторовна
- Заместитель по финансово‑экономическим вопросам – Сидоров Алексей Михайлович
- Заместитель по правовым вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать заявление о несчастном случае
- Соберите пакет документов:
- Трудовая книжка и копия паспорта.
- Медицинское заключение о травме (форма 001‑Н).
- Акт о несчастном случае‚ подписанный работодателем.
- Справка о заработной плате за последние 12 месяцев.
- Заполните форму заявления «Заявление о страховом случае».
- Отправьте документы:
- Лично в отделение (по адресу‚ указанному выше);
- По почте: г. Донецк‚ ул. 50‑летия СССР‚ 149‚ индекс 283015;
- Электронно через личный кабинет (раздел «Подать заявление»).
- Ожидайте подтверждения получения и дальнейших инструкций от специалиста отдела регистрации.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобства работодателей и застрахованных граждан Фонд предоставляет Личный кабинет – онлайн‑сервис‚ где можно:
- Подать заявление и загрузить сканы документов.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить выписку о начисленных и выплаченных пособиях.
- Сформировать и оплатить страховые взносы.
- Получить консультацию в чате с оператором.
Регистрация в ЛК производится по адресу https://fssnsp.dnr.gov.ua/lk/registration.
Отзывы граждан
Иванова А. (2025 г.) – «Обратился в Фонд после травмы на производстве. Оформление заняло 5 дней‚ выплаты пришли без задержек. Горячая линия помогла уточнить список документов».
Смирнов П. (2024 г.) – «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро‚ но иногда возникают технические сбои. В целом‚ процесс понятный».
Кузнецова М. (2023 г.) – «Отделение в Буденновском районе удобно расположено‚ сотрудники вежливые‚ но график приёма стоит уточнять заранее».
Полезные ссылки
- Нормативные акты Фонда
- База форм и образцов документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑00‑01‚
посетить ближайшее отделение Фонда или оформить запрос через личный кабинет. Фонд социального страхования от несчастных случаев ДНР стремится обеспечить быстрый и прозрачный процесс получения страховых выплат‚ минимизировать бюрократию и поддержать пострадавших в трудные моменты.