Фонд социального страхования Орловской области (ФСС ОО) – региональный орган, отвечающий за
выплату социальных пособий, страховых выплат, а также за контроль за соблюдением трудового
законодательства в регионе․ С 2024 года Фонд активно развивает электронные сервисы, позволяющие
жителям Орловской области получать услуги онлайн без необходимости личного посещения
офисов․

Официальный сайт

URL: https://fss-orel․ru

На сайте представлена полная информация о:

• Пособиях и страховых выплатах;
• Электронных сервисах (расчёт больничного листа, подача заявлений, проверка статуса заявок);
• Контактных данных и графика работы отделов;
• Документации и нормативных актов․

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (4862) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)․
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту․

Номера телефонов отделов

1. Отдел выплат и пособий: 8 (4862) -5‑55‑56
2. Отдел страховых взносов: 8 (4862) -5‑55‑57
3. Отдел кадров и соцзащиты: 8 (4862) -5‑55‑58
4. Техническая поддержка сайта: 8 (4862) -5‑55‑59

Электронный адрес

E‑mail: info@fss-orel․ru
Для обращения с документами, запросами о статусе заявлений и другими вопросами․

Личный кабинет

На портале Личный кабинет ФСС ОО каждый
застрахованный гражданин может:

• Подать заявление на получение пособия онлайн;
• Отслеживать статус уже поданных заявлений;
• Рассчитать размер больничного листа, используя портал СФР расчёт больничного листа;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Обновлять личные данные (адрес, контактный телефон, банковские реквизиты)․

Личный приём (обслуживание в офисе)

Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, Фонд предоставляет возможность записаться
на приём к специалисту․ Записаться можно через:

• Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
• По телефону горячей линии;
• Через мобильное приложение «ФСС ОО» (доступно для iOS и Android)․

График приёма в офисах

Отделы фонда

Ключевые подразделения ФСС ОО:

• Отдел выплат и пособий – расчёт и выплата временных и постоянных пособий․
• Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями и индивидуальными предпринимателями․
• Отдел кадров и соцзащиты – работа с документами, консультирование граждан․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и безопасность данных․
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разъяснение нормативных актов․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
3. Заместитель генерального директора по социальным программам: Смирнов Алексей Андреевич
4. Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:

• Мария С․ (2025‑12‑08): «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по беременности․ Онлайн‑заявление заняло всего 15 минут!»
• Алексей К․ (2026‑03‑14): «Техподдержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона․ Профессионально и без задержек․»
• Елена П․ (2026‑05‑02): «Записалась на приём через мобильное приложение, получили консультацию в течение часа․ Очень удобно!»
• Виктор Д․ (2026‑06‑20): «Сначала было сложно разобраться в расчёте больничного листа, но портал СФР всё объяснил пошагово․ Теперь знаю, сколько получу․»

Как воспользоваться порталом «СФР расчёт больничного листа»

Портал позволяет быстро и точно рассчитать размер выплаты по больничному листу:

1. Перейдите на страницу «Расчёт больничного листа»;
2. Введите необходимые данные:
   • Дата начала и окончания больничного;
   • Средний заработок за последние 12 месяцев;
   • Код заболевания (по справочнику МКБ)․
3. Нажмите кнопку «Рассчитать» – система выдаст размер выплаты и срок её получения․
4. При необходимости сразу же отправьте заявление через личный кабинет․

Полезные ссылки

• Нормативные документы и формы
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

житель региона может получить всю необходимую информацию, подать заявления онлайн, рассчитать
больничные выплаты и связаться с компетентными специалистами․ При необходимости всегда доступны
телефонные линии, электронная почта и личный приём в офисах․