Фонд социального страхования (ФСС) по Орловской области – региональный орган‚ осуществляющий
выплату страховых пособий‚ контроль за уплатой страховых взносов и предоставление иных социальных
услуг населению Орловской области. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и
организаций‚ желающих обратиться в Фонд.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 430000‚ Орловская область‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ д. 15
- Почтовый адрес: 430000‚ Орловская область‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ д. 15‚ 2‑й этаж‚ офис 207
- Официальный сайт: https://fss-orlov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Отдел страховых выплат – +7 (4862) -5‑00‑01
- Отдел пенсионных вопросов – +7 (4862) -5‑00‑02
- Отдел медицинского страхования – +7 (4862) -5‑00‑03
- Приёмная (личный приём) – +7 (4862) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@fss-orlov.ru
Личный кабинет
Для получения справок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте
Личный кабинет Фонда. Регистрация доступна
по номеру страхового полиса и ИНН.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам Фонда через телефонную линию
+7 (4862) -5‑00‑04 или онлайн в личном кабинете. Приём проводится в специально
отведённом кабинете № 207.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат
- Отдел пенсионных вопросов
- Отдел медицинского страхования
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и обучения
- Отдел бухгалтерии и финансов
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑00‑10 | director@fss-orlov.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Марина Викторовна | +7 (4862) -5‑00‑11 | marina;petrovna@fss-orlov.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -5‑00‑12 | alexey.smirnov@fss-orlov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных пользователями в открытом реестре Фонда.
- Ирина Кузнецова‚ г. Орёл – «Благодарю специалистов отдела страховых выплат за быструю помощь в оформлении
пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники вежливы‚ процесс прошёл без задержек». - Алексей Михайлов‚ г. Мценск – «Записался на личный приём онлайн‚ получил консультацию по пенсионным
начислениям‚ всё понятно объяснили. Рекомендую пользоваться личным кабинетом». - Светлана Петрова‚ г. Кромы – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание длится более 10 минут.
В остальном ответы компетентные». - Владимир Соколов‚ г. Орёл – «Отдел юридической поддержки помог оспорить отказ в выплате по
материнскому капиталу. Спасибо за профессионализм!»
Важно: при обращении в Фонд подготовьте паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ а также документы‚ подтверждающие
право на получение конкретной услуги (трудовую книжку‚ справку о доходах‚ медицинские заключения и т.д.).
Для получения актуальной информации о изменениях графика работы‚ новых услуг и онлайн‑сервисов
регулярно посещайте официальный сайт Фонда или подписывайтесь
на официальные каналы в социальных сетях.