Фонд социального страхования (ФСС) Оренбургской области – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации. Организация осуществляет функции обязательного социального страхования, выплаты пособий, компенсаций и иных социальных выплат жителям Оренбургской области.
Реквизиты организации
- Полное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Оренбургской области
- ИНН: 5612014496
- КПП: 561001001
- ОГРН: 1035605500810
- ОКПО: 11915790
- ОКВЭД: 86.90 – Деятельность в области обязательного социального обеспечения
- Адрес: 460040, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Мира, д. 18А
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, загрузки форм и обращения в электронном виде используйте официальный ресурс:
https://fssor.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: (3532) -7‑26‑60
Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): (3532) -7‑26‑61
- Отдел кадров: (3532) -7‑26‑62
- Отдел страховых выплат: (3532) -7‑26‑63
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа:
info@fssor.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться Личным кабинетом Фонда для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок:
- Ссылка: https://lk.fssor.ru
- Регистрация через портал Госуслуг или напрямую на сайте Фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение Фонда необходимо заранее записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, компенсациям работодателям.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, выдача справок, регистрация новых сотрудников.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы ФНС и иных контролирующих органов.
Руководство отделения
- Управляющий отделением: Девякович Валентина Николаевна
- Заместитель по страховым выплатам: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по пенсионному обеспечению: Смирнова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы государственных услуг, форумы, соцсети).
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, ответили на все вопросы по телефону».
- Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр, но в итоге всё решилось».
- Критические: «Долгое ожидание в приёмной без предварительной записи. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в работу приёмных и в онлайн‑сервисы.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на Личный кабинет ФСС Оренбургской области.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип заявления (пособие, компенсация, справка).
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.).
- Отправьте заявку и ожидайте уведомления о её статусе (в течение 5‑10 рабочих дней).
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта проезда
- База форм и бланков ФСС Оренбургской области
- Госуслуги – онлайн‑обращения в ФСС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии (3532) -7‑26‑60 или пишите на info@fssor.ru. Мы готовы помочь вам в любое рабочее время.