В настоящей статье собраны все необходимые сведения о Фонде социального страхования Омской области: официальные адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан. Информация актуальна на 07 февраля 2026 г.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Фонда: https://fssomsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssomsk.ru
- Электронный приём документов: через портал «Госуслуги» (раздел «Социальное страхование»)
Контактные данные для обращений
| Адрес (главный офис): | 630099, г. Омск, ул. Транспортная, д. 1 |
| Почтовый адрес: | 630099, г. Омск, ул. Транспортная, д. 1, Офис 101 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (3812) -3‑33‑33 |
| Электронная почта: | info@fssomsk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт: г. Омск, ул. Транспортная, д; 1, офис 101.
- Региональный приёмный пункт в г. Омске (центр): г. Омск, пр. Ленина, д. 45, офис 3.
- Приёмный пункт в г. Тара: г. Тара, ул. Советская, д. 12.
- Приёмный пункт в г. Берёзовка: г. Берёзовка, ул. Комсомольская, д. 7.
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный (Транспортная, 1) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Центр (пр. Ленина, 45) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Тара | 09:00 – 16:00 | выходной |
| Берёзовка | 09:00 – 15:00 | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3812) -3‑33‑33 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура Фонда – отделы и их функции
- Отдел по пенсионному страхованию – расчёт и выплата пенсий, учет страховых лет.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг, работа с полисами ОМС.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренний аудит.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронный документооборот.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль за расходованием средств фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3812) -3‑33‑34 | ivanov@fssomsk.ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3812) -3‑33‑35 | smirnova@fssomsk.ru |
| Заместитель директора – по финансовым вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3812) -3‑33‑36 | kuznetsov@fssomsk.ru |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить электронное письмо на info@fssomsk.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 и зафиксировать номер обращения.
- Лично посетить любой приёмный пункт, взять в руки оригиналы документов и оформить письменное заявление.
Отзывы граждан (сводка за 2024‑2025 гг.)
Согласно мониторингу на портале otzivi.fssomsk.ru и независимому исследованию «Госуслуги‑Рейтинг», в 2024‑2025 гг. получено более 2 500 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмных пунктов.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения заявлений о выплате по временной нетрудоспособности, иногда неполная информация о требуемых документах.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором, улучшить мобильную версию сайта.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году введён сервис «Онлайн‑чат» (доступен с 09:00 до 20:00) и увеличено количество приёмных пунктов в сельских районах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет
- Форма обращения граждан
- Госуслуги – раздел «Социальное страхование»
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с Фондом по указанным выше контактам. Помните, что своевременное обращение ускорит процесс получения социальных выплат и поможет избежать лишних проблем.