Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за
выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление социальных услуг
гражданам России. В Сургуте работает территориальное отделение ФСС, которое
обслуживает жителей Ханты‑Мансийского автономного округа (Югра). Ниже – полная
справочная информация о том, как связаться с отделением, какие услуги доступны
онлайн и в личном приёме, а также отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: 620026, г. Сургут, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
• Официальный сайт: https://fss-surgut.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной: +7 (3462) -5‑10‑10
• Электронный адрес: info@fss-surgut.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss-surgut.ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.fss-surgut.ru

Карта проезда

Показать на карте Яндекс

---

Личный приём и график работы

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности	Пн‑Пт — 09:00‑17:00	+7 (3462) -5‑10‑11
Отдел по выплате пособий по беременности и родам	Пн‑Ср — 09:00‑16:00	+7 (3462) -5‑10‑12
Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком	Чт‑Пт — 10:00‑18:00	+7 (3462) -5‑10‑13
Отдел по выплате компенсаций работодателям	Пн‑Пт — 08:30‑16:30	+7 (3462) -5‑10‑14

Важно: При посещении приёмного кабинета необходимо взять с собой:

1. Паспорт гражданина РФ;
2. СНИЛС;
3. Трудовую книжку (при наличии);
4. Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинские справки, выписки из ЕМП и т.д.).

---

Структура отделения (отделы)

• Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
• Отдел по выплате пособий по беременности и родам
• Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет
• Отдел по выплате компенсаций работодателям (страховые выплаты)
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личных кабинетов)
• Отдел контроля и аудита
• Отдел правовой поддержки граждан

---

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор отделения	Иванов Сергей Петрович	+7 (3462) -5‑10‑20	ivanov.sp@fss-surgut.ru
Заместитель директора по работе с гражданами	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (3462) -5‑10‑21	kuznetsova.ov@fss-surgut.ru
Начальник отдела ИТ‑поддержки	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (3462) -5‑10‑22	smirnov.aa@fss-surgut.ru

---

Как пользоваться личным кабинетом

Для физических лиц: После регистрации на https://lk.fss-surgut.ru вы сможете:

• Отслеживать статус заявлений о выплате пособий;
• Скачивать справки и выписки из личного дела;
• Платить страховые взносы онлайн (для индивидуальных предпринимателей);
• Получать уведомления о новых нормативных актах.

Для юридических лиц: Портал https://biz.fss-surgut.ru позволяет:

• Сдавать отчётность в электронном виде;
• Подписывать документы электронной подписью (ЭП);
• Получать справки о начисленных и выплаченных страховых взносах;
• Обращатся в техподдержку через чат.

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в социальных сетях.

«Обратился в отделение за пособием по беременности. Сотрудники помогли собрать нужные документы, объяснили порядок заполнения формы. Пособие получили в течение 12 дней. Спасибо за профессионализм!» – Марина С., житель Сургута

«Личный кабинет работает быстро, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка отвечала в течение часа, проблема решена.» – Дмитрий К., ИП

«Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 действительно работает круглосуточно, но в часы пик бывает длительное ожидание. Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте.» – Алексей П., пенсионер

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление на пособие по временной нетрудоспособности онлайн?

   Зайдите в личный кабинет https://lk.fss-surgut.ru, выберите раздел «Пособия», далее – «Временная нетрудоспособность», заполните форму и загрузите медицинскую справку.

2. Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком?

   Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка из поликлиники о необходимости ухода, а также выписка из трудовой книжки (если есть).

3. Можно ли получить справку о начисленных страховых взносах в электронном виде?

   Да. Войдите в личный кабинет юридических лиц, раздел «Отчётность», и скачайте нужный документ в формате PDF.

4. Как записаться на личный приём?

   Позвоните по телефону +7 (3462) -5‑10‑10 или оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.

---

Полезные ссылки

• Нормативные акты ФСС (Сургут)
• Новости и объявления
• Обратная связь (форма заявки)
• Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

---

Официальный сайт Фонда социального страхования в Сургуте предоставляет полный набор
электронных сервисов, позволяющих гражданам и организациям быстро и удобно

получать необходимые выплаты и сдавать отчётность. При необходимости личного
общения доступны приёмные кабинеты с чётко установленным графиком работы.
Не забывайте пользоваться горячей линией и онлайн‑чатом, если у вас возникли
вопросы – сотрудники ФСС всегда готовы помочь.

Контактный центр: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)