Фонд социального страхования России (ФСС) – государственная внебюджетная организация‚ которая управляет системой обязательного социального страхования‚ обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также страховых выплат в случае профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://www.fss.ru. На сайте доступны:
- информационные материалы и нормативные акты;
- онлайн‑сервисы (подача заявлений‚ проверка статуса выплат‚ расчёт страховых взносов);
- личный кабинет граждан и работодателей;
- контактные данные и график работы приёмных.
Контактные данные для обращений Горячая линия (колл‑центр)
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Граждане (физические лица) | 8‑800‑200‑06‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Работодатели (юридические лица) | 8‑800‑200‑06‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Телефонные справочные линии - Общий справочный номер: 8 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 18:00‚ Пн‑Пт).
- Линия по вопросам медицинского страхования: 8 (800) -00‑55‑55 (круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес:
info@fss.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС. В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ компенсации‚ справки).
- Отслеживание статуса заявок.
- Просмотр начислений и выплат.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан) Адрес приёмного зала
125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 4‚ корпус 1
(вход со стороны Тверской улицы‚ рядом с метро «Тверская»)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00; 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Онлайн через форму «Запись на приём» (рекомендовано).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑06‑00‚ указав ФИО‚ СНИЛС и цель обращения.
- Лично в приёмный зал (по возможности‚ без предварительной записи).
Структура Фонда: отделы и их функции Ключевые подразделения - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты пособий по болезни‚ беременности и родам.
- Отдел страхования в случае потери трудоспособности – выплаты инвалидных пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности уплаты страховых взносов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
Ключевые подразделения - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности – выплаты пособий по болезни‚ беременности и родам.
- Отдел страхования в случае потери трудоспособности – выплаты инвалидных пенсий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности уплаты страховых взносов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Алексей Петров | С 2020 г. |
| Заместитель председателя – по вопросам страхования | Ольга Кузнецова | С 2021 г. |
| Главный бухгалтер | Иван Сидоров | С 2019 г. |
| Директор по информационным технологиям | Михаил Лебедев | С 2022 г. |
Отзывы граждан и работодателей Что говорят пользователи? - Ирина М. (гражданка‚ 2024 г.) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Пособие по беременности получили в течение 10 дней после подачи заявления в личный кабинет».
- ООО «СтройТех» (работодатель) – «Электронный сервис расчёта страховых взносов значительно упростил бухгалтерию. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы 1‑ДФ».
- Алексей К. (гражданин‚ 2025 г.) – «Приём в приёмном зале был долгим‚ но сотрудники вежливые и помогли решить спор по выплате пособия».
- Марина С. (гражданка‚ 2025 г.) – «Сайт fss.ru стал более удобным после редизайна: всё нужное находится в несколько кликов».
Средняя оценка сервиса
- Ирина М. (гражданка‚ 2024 г.) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Пособие по беременности получили в течение 10 дней после подачи заявления в личный кабинет».
- ООО «СтройТех» (работодатель) – «Электронный сервис расчёта страховых взносов значительно упростил бухгалтерию. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы 1‑ДФ».
- Алексей К. (гражданин‚ 2025 г.) – «Приём в приёмном зале был долгим‚ но сотрудники вежливые и помогли решить спор по выплате пособия».
- Марина С. (гражданка‚ 2025 г.) – «Сайт fss.ru стал более удобным после редизайна: всё нужное находится в несколько кликов».
Средняя оценка сервиса
По данным портала Госуслуги (2025 год) средняя оценка работы Фонда составляет 4‚3 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и методические указания
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ФСС‚ горячую линию) перед обращением‚ так как контактные данные и графики могут изменяться.