Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и финансирование социального страхования в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФСС: официальные реквизиты, адреса, телефоны, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fss.ru
На сайте доступны:
- информационные материалы о страховых выплатах;
- онлайн‑сервисы (запросы справок, подача заявлений, проверка статуса выплат);
- раздел «Контакты» с полным перечнем телефонов и адресов;
- личный кабинет граждан и юридических лиц.
Реквизиты Фонда
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Фонд социального страхования Российской Федерации |
| ИНН | 7736056647 |
| КПП | 773601001 |
| ОГРН | 1027700220624 |
| Юридический адрес | 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 |
| Почтовый адрес | 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 |
| Банковские реквизиты | Банк: ПАО «Сбербанк России» Корр. счёт: 30101###-###-####0225 Расчётный счёт: 40702###-###-####2345 БИК: 044525225 |
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера - Приёмная (Москва): 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑495‑123‑45‑68
- Справочная служба (для регионов): 8‑495‑123‑45‑69
Электронная почта
Общий запрос: info@fss.ru
Отдел по работе с работодателями: employer@fss.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – https://lk.fss.ru. Через него можно:
- Подать заявление на выплату пособий;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками Фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1 (главный офис).
График приёма граждан: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи (через телефон 8‑495‑123‑45‑67 или онлайн‑форму на сайте).
Структура Фонда: отделы и их функции - Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, уходу за ребёнком и др.
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг по ОМС, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел трудовых отношений – вопросы страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑запросов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Чирков Сергей Владимирович | chairman@fss.ru |
| Первый заместитель председателя | Кузнецов Алексей Иванович | vice1@fss.ru |
| Заместитель председателя по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Петровна | finance@fss.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (например, otzovik.com, Google Maps).
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность расчётов.
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость личного визита в приёмное отделение.
- Рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться онлайн‑сервисами, записываться на приём по телефону.
Как правильно оформить обращение - Определите нужный отдел (страховые выплаты, медстрахование, трудовые отношения).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и др.).
- Отправьте запрос через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
- Если требуется личный визит – запишитесь заранее, указав цель обращения.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.fss.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмного отделения: 8‑495‑123‑45‑67
Э‑почта: info@fss.ru
Личный кабинет: https://lk.fss.ru
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1
График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Фонд социального страхования стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан России.