Фонд социального страхования Новосибирской области (ФССНО) – государственная унитарная организация, осуществляющая
функции по выплате страховых пособий, контролю за уплатой страховых взносов и предоставлению информационных услуг
плательщикам и получателям социальных выплат в Новосибирской области.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fsno.nso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: 8 (383) -12‑00‑00
- Электронная почта: info@fsno.ru
- Адрес головного офиса: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (проверка статуса заявления, загрузка документов, просмотр истории выплат) необходимо
воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- https://fsno.nso.ru/lk
- Регистрация доступна как для юридических, так и для физических лиц.
- Для входа требуется Электронная подпись (ЭП) либо подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обратиться лично, вы можете посетить приёмный кабинет по адресу:
- г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12, приёмный кабинет ФССНО.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Фонда – отделы
- Отдел страховых выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Отдел страховых взносов
- Контроль за уплатой взносов работодателями
- Консультации по расчёту взносов
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Программы восстановления трудоспособности
- Курсы профессионального переобучения
- Отдел информационно‑правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов
- Ведение сайта и личного кабинета
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Консультации по телефону и в онлайн‑чатах
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда представлено следующими лицами:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель генерального директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на портале «Госуслуги», в социальных сетях и на официальном сайте Фонда.
Положительные отзывы
- «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по беременности. Оформление заняло всего 3 дня, а в личном кабинете всё удобно отслеживать» – Мария, г. Новосибирск.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с неверным начислением взносов» – Алексей, г. Бердск.
Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» при загрузке документов. Нужно улучшить техническую часть личного кабинета» – Ирина, г. Обь.
- «В приёмный кабинет приходилось ждать более часа. Предлагаю вводить онлайн‑запись» – Дмитрий, г. Новосибирск.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости Фонда
- Контактная информация и карта проезда
Важно: информация актуальна на 2 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров, графика приёма и ссылок непосредственно на официальном сайте Фонда.