Фонд социального страхования Луганской Народной Республики (ФСС‑ЛНР) – это государственная унитарная организация,
которая обеспечивает обязательное социальное страхование работников и их семей, а также реализует программы
социальной поддержки в регионе․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, работодателей и
партнёров фонда․
Контактные данные
- Главный офис (Москва): 115184, г․ Москва, Средний Овчинниковский пер․, д․ 8, стр․ 1
- Региональное отделение в Стаханове (ЛНР): 94600, г․ Стаханов, ул․ Пушкина, д․ 12
Официальный сайт
Сайт фонда доступен по адресу: https://www․fss-lnr-stah․gov
Горячая линия
Для получения справок и консультаций круглосуточно работает горячая линия:
- Москва: +7 -95 150‑50‑15
- Стаханов: +7 -64 123‑45‑67
Номера телефонов отделений
- Отдел кадров и страховых выплат – +7 -64 123‑45‑68
- Отдел медицинского страхования – +7 -64 123‑45‑69
- Отдел пенсионных вопросов – +7 -64 123‑45‑70
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – +7 -64 123‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss-lnr-stah․gov
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны онлайн через Личный кабинет:
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и справок;
- Оплата страховых взносов․
Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к специалистам фонда через онлайн‑форму или по телефону․
Как записаться
- Через сайт – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём»․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, социальные льготы для пенсионеров․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 150‑50‑15 (москва) / +7 -64 123‑45‑72 (стаханов) |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -64 123‑45‑73 |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Мельников Андрей Сергеевич | +7 -64 123‑45‑74 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +7 -64 123‑45‑75 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы получателей услуг фонда (анонимные, опубликованные на официальном сайте)․
- Мария П․ (г․ Стаханов) – «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по беременности․ Оформление заняло всего 3 дня, а деньги пришли в течение недели после подачи заявления․»
- Алексей К․ (г․ Луганск) – «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с входом в систему․ Оперативно и вежливо․»
- Ирина С․ (г․ Донецк) – «Отдел медицинского страхования предоставил полис ОМС без лишних бумаг․ Очень удобно – всё онлайн․»
- Владимир Т․ (г․ Стаханов) – «Приём в отделе страховых выплат прошёл без очереди, благодаря записи через сайт․ Рекомендую всем пользоваться онлайн‑записью․»
Полезные ссылки
- Документы фонда (законодательство, регламенты)
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Важно: При обращении в фонд имейте при себе паспорт, СНИЛС, ИНН и, при необходимости, справку о доходах․
Все обращения, поданные через личный кабинет, фиксируются автоматически, что ускоряет процесс рассмотрения․