Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) прекратили свое существование в связи с реорганизацией в виде слияния. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). Соответственно‚ на территории Ломоносовского района Санкт-Петербурга функции выполняет территориальный орган СФР по Ломоносовскому району (ранее — Управление ФСС по Ломоносовскому району).

Ниже представлена подробная справочная информация для обращений в Социальный фонд России по Ломоносовскому району Санкт-Петербурга (актуально на ).

Описание и статус организации

Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда Российской Федерации по Ломоносовскому району Санкт-Петербурга.

Краткое наименование: ТО СФР по Ломоносовскому району г. Санкт-Петербурга.

Правовая форма: Государственный внебюджетный фонд (территориальный орган федерального госфонда).

Основные функции:

• Назначение и выплата пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии).
• Назначение и выплата пособий (по временной нетрудоспособности — больничные‚ по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ материнский капитал‚ пособия на детей‚ единовременные при рождении).
• Реабилитация инвалидов (выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ предоставление ТСР).
• Учет страховых взносов (работа с работодателями и самозанятыми).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Взаимодействие с работодателями по вопросам отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ и др.).

Обратите внимание: все вопросы‚ ранее решавшиеся в отделениях ПФР и ФСС‚ теперь решаются в «одном окне» — в территориальном органе СФР или через МФЦ/Госуслуги.

---

Контакты для обращений

Адрес офиса (приемная):

198207‚ Санкт-Петербург‚ Ломоносовский район‚ г. Ломоносов‚ ул. Ямбургская‚ д. 14‚ лит. А

(Ранее здание Управления ФСС/ПФР. Рекомендуется уточнить актуальность адреса на официальном сайте или по телефону перед визитом‚ так как возможно переезд в новый административный центр).

Режим работы офиса для посетителей:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет‚ Госуслуги‚ по телефону горячей линии или в терминалах самообслуживания в холле. Без записи вход может быть ограничен.

---

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Санкт-Петербург): spb.sfr.gov.ru — здесь публикуются новости отделения‚ адреса МФЦ-партнеров‚ графики приема руководства.

---

Горячая линия и телефоны

Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России):

###-###-####

Работает ежедневно с 08:00 до 22:00 (московское время). Автоинформатор доступен 24/7.

Телефоны ТО СФР по Ломоносовскому району (справочно):

• Справовочное бюро / Единый контакт-центр СПб: +7 (812) -76-30-30 (или единый номер колл-центра СФР региона)
• Отделение по работе с гражданами (запись на прием‚ консультации): уточняйте на сайте spb.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»‚ так как прямые городские номера отделений постепенно вытесняются единым федеральным 8-800.

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений‚ жалоб‚ предложений и документов в электронном виде используются официальные ящики на домене @sfr.gov.ru.

• Приемная руководителя ТО СФР по Ломоносовскому району: lomonosov@sfr.gov.ru (адрес условный‚ точный ящик для вашего отделения ищите в разделе «Руководство» на сайте spb.sfr.gov.ru).
• Централизованная электронная приемная СФР: через форму на сайте sfr.gov.ru/feedback (гарантированная доставка).

Внимание: На электронную почту не отправляйте сканы паспортов‚ СНИЛС‚ медицинских справок без защиты (пароля на архиве). Для передачи документов используйте Личный кабинет или Госуслуги.

---

Личный кабинет (ЛК СФР)

Основной инструмент дистанционного обслуживания — Личный кабинет гражданина на портале СФР.

Вход:

lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ стажа‚ истории взносов.
• Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ материнский капитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Загрузка документов (сканов/фото) по запросу специалиста.
• Запись на личный прием к специалисту (выбор даты‚ времени‚ отделения).
• Получение справок (о доходах‚ о пенсии‚ для банка‚ налоговой и т.д.) в электронном виде с ЭЦП.
• Изменение способа получения выплат (банк‚ Почта России).

---

Личный прием граждан и график приема руководства

Запись на прием к специалисту:

1. Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
2. Через Госуслуги (раздел «Запись на прием в организации» -> Социальный фонд России).
3. По телефону ###-###-####.
4. В терминале самообслуживания в холле офиса (ул. Ямбургская‚ 14).

График личного приема руководства ТО СФР по Ломоносовскому району (Начальника отделения / Заместителей):

Прием руководителя проводится по предварительной записи. График утверждается ежеквартально и публикуется на сайте spb.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство» -> «График приема граждан».

Типовый пример графика (уточняйте актуальный на сайте!):

• Начальник ТО СФР по Ломоносовскому району: 1-я и 3-я среда месяца‚ 14:00–17:00.
• Заместитель начальника по выплатам: Вторник‚ 10:00–13:00.
• Заместитель начальника по учету взносов (работодатели): Четверг‚ 10:00–13:00.

Для приема необходимо иметь паспорт‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право (свидетельства‚ справки‚ решения судов).

---

Структура и отделы (основные направления работы)

Внутри ТО СФР по Ломоносовскому району работают функциональные отделы (названия могут незначительно варьироваться‚ суть единая):

Прием личных обращений‚ работа с жалобами/предложениями‚ контроль сроков рассмотрения.

Наименование отдела / сектора	Основные задачи
Отдел назначения и выплаты пенсий	Расчет и назначение страховых и социальных пенсий‚ перерасчеты‚ выплаты через Почту/банки‚ работа с получателями domiciliary care (по уходу).
Отдел назначения и выплаты пособий	Пособия по нетрудоспособности (больничные — теперь в электронном виде)‚ по беременности/родам‚ уходу за ребенком‚ на детей (единовременные‚ ежемесячные‚ на 3-7 лет‚ на 8-17 лет)‚ материнский (семейный) капитал.
Отдел реабилитации и экспертизы	Взаимодействие с бюро МСЭ‚ выдача ИПРА‚ предоставление технических средств реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение‚ инвалидные коляски‚ слуховые аппараты.
Отдел учета страховых взносов (Работа с работодателями)	Прием отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ консультации бухгалтеров‚ начисление взносов‚ проверки‚ выдача справок о взносах‚ работа с самозанятыми.
Отдел индивидуального учета	Формирование ИЛС (индивидуальных лицевых счетов)‚ корректировка стажа/заработков до 2002 г.‚ слияние счетов‚ выдача СНИЛС (теперь в виде уведомления через Госуслуги/МФЦ).
Сектор работы с обращениями граждан
Юридический сектор / Отдел судебного представительства	Представление интересов СФР в судах‚ работа с исполнительными производствами‚ взыскание задолженностей по взносам.

---

Руководство ТО СФР по Ломоносовскому району

Сведения о руководителе и его заместителях являются открытыми и публикуются на официальном сайте.

• Начальник ТО СФР по Ломоносовскому району: ФИО уточняйте на сайте spb.sfr.gov.ru (раздел «Руководство»).
• Заместители начальника: курируют блоки: выплаты (пенсии/пособия)‚ учет взносов/работа с работодателями‚ ИТ/администрация‚ реабилитация.

Контакты приемной руководителя (телефон для связи с секретарем/помощником) обычно указаны в карточке руководителя на сайте.

---

Отзывы о работе отделения

Поскольку организация недавно прошла реорганизацию (2023 год)‚ отражают работу СФР (объединенного фонда).

Типичные позитивные моменты (по данным открытых источников и Госуслуг за 2024-2025 гг.):

• Цифровизация: Большинство услуг (больничные‚ пособия на детей‚ справки) выдаются проактивно или за 1-3 дня через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
• Единое окно: Не нужно ходить в разные фонды (ПФР и ФСС) — все вопросы решаются в одном месте.
• Запись по записи: Система предварительной записи исключает живые очереди в холле.
• Проактивные выплаты: Пособия на детей до 17 лет‚ материнский капитал‚ пенсии по старости часто назначаются автоматически при наличии данных.

Типичные проблемы/жалобы:

• Сложные случаи: Перерасчеты пенсий за стаж до 2002 г.‚ признание периодов ухода за инвалидом/пенсионером‚ корректировка ИЛС требуют визита и предоставления архивных документов — сроки рассмотрения до 3-6 месяцев.
• Телефоны: Добиться по городским телефонам отделения практически невозможно; эффективен только ###-###-#### или ЛК.
• Ошибки в ЕФС-1 (работодатели): Частые запросы на уточнение отчетности‚ наложение штрафов за ошибки в СЗВ-ТД/ЕФС-1.
• МСЭ/Реабилитация: Очереди на направление на МСЭ и получение ТСР (коляски‚ аппараты) сохраняются.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Портал Госуслуг: Карточка организации «Территориальный орган СФР по Ломоносовскому району» -> «Отзывы».
• Яндекс.Карты / 2ГИС: Поиск по адресу «ул. Ямбургская‚ 14‚ Ломоносов» -> Отзывы.
• Сайт СФР: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества услуг».

---

Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)

Многие стандартные услуги (получение справок‚ подача документов на пособия‚ запись на прием‚ консультации) доступны в МФЦ «Мои Документы» на территории Ломоносовского района:

• МФЦ Ломоносовский район: г. Ломоносов‚ ул. Ямбургская‚ д. 14 (часто в том же здании или смежном).
• МФЦ в Кронштадте / Петергофе: для жителей прилегающих поселений.

График МФЦ: обычно Пн-Пт 09:00-20:00‚ Сб 09:00-15:00 (без перерыва). Запись через Госуслуги.

---

Краткая шпаргалка для гражданина (2026 год)

1. Сначала — Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги. 90% вопросов решаются там.
2. Не дозвонились? Пишите через форму обратной связи на sfr.gov.ru или в ЛК — ответ обязан прийти в срок до 30 дней (обычно 3-5 дней).
3. Нужен личный прием? Записывайтесь заранее (ЛК‚ ###-###-####‚ терминал). Без записи не пустят.
4. Документы сдавайте в электронном виде (сканы/фото в ЛК) — это ускоряет процесс в разы.
5. Проверяйте пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж раз в год в ЛК — так вы вовремя заметите ошибки работодателя.

Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты‚ актуальные графики и номера телефонов всегда подтверждайте на сайте sfr.gov.ru или spb.sfr.gov.ru.