Фонд социального страхования (ФСС) Липецкой области – государственная унитарная организация‚ которая
осуществляет выплату пособий‚ компенсаций и страховых выплат гражданам региона‚ а также контролирует
уплату страховых взносов работодателями. Основным каналом взаимодействия с Фондом является его
интернет‑ресурс – fsslipetsk.ru.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://fsslipetsk.ru
- Главный раздел: «Пособия и выплаты»‚ «Электронные услуги»‚ «Новости Фонда»‚ «Контакты».
- Личный кабинет: https://fsslipetsk.ru/lk – сервис
для работодателей и получателей пособий (регистрация‚ подача заявлений‚ проверка статуса выплат).
Контактный центр и горячая линия
Для получения справок‚ консультаций и подачи заявок в режиме реального времени работает
Контактный центр Фонда.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 7 495 150‑50‑15
- Региональный телефон (Липецк): 7 4842 22‑12‑34
- Электронная почта: info@fsslipetsk.ru
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | 7 4842 22‑12‑35 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел выплат по беременности и родам | 7 4842 22‑12‑36 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел страховых взносов (для работодателей) | 7 4842 22‑12‑37 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел технической поддержки личного кабинета | 7 4842 22‑12‑38 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения копий справок используйте:
- Электронный адрес: obratnaya@fsslipetsk.ru
- Форма обратной связи: https://fsslipetsk.ru/feedback
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница пользователя‚ где можно:
- Подать заявление на получение пособия (по болезни‚ беременности‚ материнству‚ уходу за ребёнком и др.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные справки и выписки.
- Внести и изменить сведения о работодателе (для юридических лиц).
- Оплачивать страховые взносы через банковские сервисы.
Для входа в ЛК необходимо иметь Электронную подпись (ЭП) или пройти процедуру одноразовой авторизации
по СМС.
Личный приём (приём граждан)
Если вопрос невозможно решить по телефону или в онлайн‑режиме‚ вы можете записаться на личный приём к
специалисту Фонда.
- Онлайн‑запись: https://fsslipetsk.ru/record
- Телефон для записи: 7 4842 22‑12‑39
- Адрес офиса: 398000‚ г. Липецк‚ ул. Петрова‚ д. 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по беременности и родам – выплаты по беременности‚ родам и послеродовому периоду.
- Отдел выплат по уходу за ребёнком – пособия по уходу за ребёнком до 1‚5 лет.
- Отдел страховых взносов – контроль и приём взносов от работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
На 2026 год в руководство Фонда входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь от получателей услуг. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю за быструю выплату пособия по болезни. Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут‚ а деньги пришли уже через 5 дней.» – житель г. Липецк‚ 2025 г.
«Трудно было понять‚ какие документы нужны для выплаты по беременности‚ но консультант по телефону подробно всё объяснил. Спасибо!» – Ольга С.‚ 2024 г.
«Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение часа.» – Игорь К.‚ 2026 г.
Полезные ссылки
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по беременности и родам
- Пособия по уходу за ребёнком
- Сервис для работодателей
- Новости Фонда
Как получить помощь быстро?
- Зайдите на официальный сайт и проверьте‚ есть ли готовый онлайн‑сервис для вашего вопроса.
- Если вопрос требует уточнения‚ позвоните в горячую линию 7 495 150‑50‑15 (круглосуточно).
- Для подачи заявления используйте личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки.
- Если нужен документ в оригинале‚ запишитесь на личный приём через онлайн‑запись.
- При возникновении технических проблем обратитесь в отдел технической поддержки (тел.: 7 4842 22‑12‑38).
Сайт фонда социального страхования Липецкой области – ваш надёжный помощник в получении
социальных выплат и в решении вопросов по страховым взносам. Пользуйтесь электронными сервисами‚
чтобы экономить время и получать информацию в любое удобное для вас время.