Фонд социального страхования (ФСС) города Краснодара – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет
выдачу пособий, выплату страховых выплат, контроль за соблюдением трудового законодательства и
предоставление консультаций организациям и гражданам Краснодарского края.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-krasnodar.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss-krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- Главный офис – (861) -3‑3‑04‑30
- Отдел кадров – (861) -3‑3‑07‑97
- Техническая поддержка сайта – (861) -3‑3‑08‑12
- Электронный адрес: info@fss-krasnodar.ru
Адреса и отделения ФСС в г. Краснодаре
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Краснодар, ул. Ставропольская, 84 | (861) -3‑3‑04‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Сормовская» | г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 5/7 | (861) -3‑3‑07‑97 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Угольный переулок» | г. Краснодар, ул. Угольный переулок, 10 | (861) -3‑3‑08‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отделение «Приморско‑Ахтарск» (филиал) | пр. Приморско‑Ахтарск, ул. Тамаровского, д; 6, 353860 | (861) -3‑3‑09‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для уточнения адреса отделения, обслуживающего ваш район, перейдите на страницу «Отделения ФСС в Краснодаре» и кликните по названию вашего внутригородского округа.
Личный приём (приём граждан)
ФСС принимает граждан по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Без записи: в случае экстренной ситуации можно позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, где оператор подскажет ближайший свободный слот.
График личного приёма в главном офисе
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделов ФСС в Краснодаре
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача временных и постоянных пособий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел взаимодействия с предприятиями – работа с работодателями, обучение по страховым взносам.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | (861) -3‑3‑04‑30 | ivanov@fss-krasnodar.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Сухорутченко Ирина Владимировна | (861) -3‑3‑07‑97 | suhorutch@fss-krasnodar.ru |
| Начальник отдела кадров | Петрова Марина Сергеевна | (861) -3‑3‑08‑12 | petrova@fss-krasnodar.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://fss-krasnodar.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@fss-krasnodar.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (возможность оставить голосовое сообщение).
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о ФСС Краснодар».
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников ФСС за оперативную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Записался через личный кабинет, всё прошло быстро и без лишних вопросов». – Иван К., автослесарь.
«Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Профессионально и вежливо». – Ольга С., владелец малого бизнеса.
«В отделе контроля возникли недоразумения с документами, но после обращения к руководителю вопрос был решён в течение двух дней». – Петров А., руководитель отдела кадров.
Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите по ссылке выше и заполните форму. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования города Краснодара
- Личный кабинет (ЛК) граждан и работодателей
- Список отделений и их график работы
- Документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: с г. в 09:00 МСК отключена возможность ввода и загрузки сведений для назначения пособий по временной нетрудоспособности и по несчастному случаю на производстве. Для получения актуальной информации о порядке подачи заявлений используйте раздел новостей сайта.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или записывайтесь на приём через личный кабинет.