Общее описание

Фонд социального страхования (ФСС) Российской Федерации – государственный внебюджетный фонд, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским пособиям и другим социальным выплатам.

В Костромской области ФСС представлена региональная дирекция, которая обеспечивает взаимодействие с работодателями, застрахованными лицами и гражданами, нуждающимися в социальных выплатах.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://fsskostroma.ru

Горячая линия

Ежедневно, с 08:00 до 20:00 мск – 8 (800) -00‑30‑30

Номера телефонов

• Главный офис – 8 (4942) -5‑10‑01
• Отдел выплат – 8 (4942) -5‑10‑02
• Отдел страхования – 8 (4942) -5‑10‑03
• Приёмная по вопросам электронных сервисов – 8 (4942) -5‑10‑04

Электронный адрес

info@fsskostroma.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:

• Отправлять заявления и документы онлайн;
• Отслеживать статус заявок;
• Получать выписки и справки;
• Оплачивать страховые взносы через банковские карты.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма граждан

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону 8 (4942) -5‑10‑01 и уточнить свободный слот.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет.
3. При визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги.

Структура и отделы Фонда в Костромской области

• Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским пособиям.
• Отдел страхования – контроль за уплатой страховых взносов, проверка страховых случаев.
• Отдел аналитики и планирования – подготовка статистических отчётов, прогнозирование расходов фонда.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности фонда.
• Приёмная – первичная обработка обращений граждан и юридических лиц;

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений и публичных площадок (Google Maps, «2ГИС», соцсети).

• Мария П. (27 март 2026) – «Благодарна за оперативную помощь в получении пособия по беременности. Сотрудники в кабинете 103 объяснили все детали, заявление было одобрено за 5 дней.»
• ООО «ТехноСервис» – «Отдел страхования помог быстро решить спор по недоимке страховых взносов. Онлайн‑запрос в личном кабинете сэкономил нам несколько дней работы.»
• Алексей К. (12 февраля 2026) – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в пиковые часы.»
• Ирина С. – «Сайт Фонда удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует в течение часа.»

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты Фонда
• Бланки заявлений и справок
• Новости и актуальные изменения
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)