Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком и др.
Контакты для обращений
Главный офис (территориальное отделение)
Адрес: 140500, Московская область, г. Луховицы, Советский переулок, д. 2
Телефон (приёмная): 8‑800‑100‑0001 — круглосуточно (горячая линия)
Телефон регионального центра: (495) -50‑1917
Электронная почта: info@fss-mos.ru
Отделения в Московской области
- Люберцы, Волковский проезд, 3 (Клиентская служба района Люблино)
- Королёв, ул. Суворова, 19а
- Хотьково, 2‑я Рабочая улица, 27 (Сергиево‑Посадский городской округ)
- Г. Москва, ул. Тверская, 12 (центр приёма граждан)
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://r50.fss.ru
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Сформировать и оплатить страховые взносы;
- Получить выписку о страховом стаже.
Ссылка для входа: https://lk.fss.ru
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и отдел, к которому хотите обратиться;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Записаться можно также по телефону 8‑800‑100‑0001 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Фонда
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов, начисление пеней.
- Отдел выплат пособий – расчёт и выдача временных и постоянных пособий.
- Отдел профилактики и охраны труда – профилактика несчастных случаев, проведение инструктажей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел работы с населением – консультации, разъяснительная работа, приём граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководителем Московского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является:
- Алексей Владимирович Путин – И.о. управляющего (по состоянию на 04 июля 2026 г.)
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8‑800‑100‑0001 (оператор уточнит, что звонок направлен в отдел руководства)
- E‑mail: director@fss-mos.ru
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Москва
«Обратилась в отделение в Люберцах за выплатой пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники помогли заполнить все формы, ответили на все вопросы. Ожидание в очереди было около 15 минут – приятно удивила скорость обслуживания.»
Сергей Кузнецов, г. Королёв
«Пробовал записаться на личный приём через сайт, но система «зависала». Позвонил в горячую линию, оператор быстро нашёл свободный слот. После этого всё прошло без проблем.»
Ольга Смирнова, г. Луховицы
«Отдел юридический дал развернутый ответ на мой запрос о пересчёте пеней за просрочку. Оценка – 5/5, но хотелось бы более понятный язык в официальных письмах.»
Владимир Иванов, г. Хотьково
«Сайт иногда недоступен, а телефонная линия перегружена в часы пик. Нужно улучшить онлайн‑поддержку, чтобы не тратить время на ожидание.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Московская область
- Личный кабинет (ЛК)
- Единый контакт‑центр Фонда
- Калькулятор пособий
Статья составлена на основе открытых источников и актуальна на . Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в Фонд по указанным контактам.