Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение‚ которое осуществляет обязательное социальное страхование‚ выплачивает пособия по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также реализует программы реабилитации и профессионального переобучения.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ 17
Фактический (приёмный) офис): 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Мамина‑Сибиряка‚ 58
Официальный сайт
Главный портал Фонда социального страхования России – https://sfro.ru. На сайте доступны:
- информация о видах страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём;
- публичный реестр нормативных актов;
- контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ФСС России (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Контакт‑центр Свердловского регионального отделения: 8 (800) -00‑03‑89
- Единый контакт‑центр (приёмная): 8 (343) -98‑35‑39
- Телефон справочной службы МФЦ (для записи в МФЦ): 8 (800) -34‑66‑11
- Региональный телефон: 8 (343) -73‑00‑08
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sfro.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет Фонда. В кабинете доступны:
- подача заявлений на получение пособий;
- просмотр статуса уже поданных заявлений;
- скачивание справок и выписок;
- получение уведомлений о предстоящих приёмах.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте: https://sfro.ru/record
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
График работы приёмного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплатам по беременности и родам
- Отдел по выплатам по уходу за ребёнком
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Отдел правовой информации и клиентского сервиса
- Отдел бухгалтерии и финансового контроля
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Сергей Иванович Петров | 8 (343) -98‑35‑39 |
| Заместитель главы по финансово‑хозяйственной части | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (343) -98‑35‑40 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Алексей Сергеевич Смирнов | 8 (343) -98‑35‑39 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (Google‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности‚ сотрудники вежливые и компетентные»‚ «Удобный личный кабинет‚ все документы можно отправить онлайн».
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмной в часы пик»‚ «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн‚ приходится звонить в горячую линию».
- Общие рекомендации: «Для ускорения процесса подготовьте полные копии всех документов и заранее уточните перечень необходимых справок».
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ 17 |
| Приёмный офис | 620075‚ г. Екатеринбург‚ ул. Мамина‑Сибиряка‚ 58 |
| Официальный сайт | https://sfro.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Контакт‑центр СФР | 8 (800) -00‑03‑89 |
| Региональный телефон | 8 (343) -73‑00‑08 |
| Электронная почта | info@sfro.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sfrf.ru |
| Запись на приём | https://sfro.ru/record |
| График работы | Пн‑Пт 08:30‑17:00‚ суббота‑воскресенье — выходные |
Если вам требуется уточнение деталей или помощь в оформлении заявления‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Специалисты Фонда готовы ответить на любые вопросы‚ связанные с обязательным социальным страхованием.