Фонд социального страхования (ФСС) города Комсомольск‑на‑Амуре – региональное подразделение федерального Фонда социального страхования России‚ которое осуществляет контроль и выплату страховых пособий‚ а также оказывает консультационные услуги населению и работодателям․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-komsomolsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (4212) -5‑03‑03
- Отдел кадров: +7 (4212) -5‑04‑04
- Отдел выплат: +7 (4212) -5‑05‑05
- Электронный адрес: info@fss-komsomolsk․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet․fss-komsomолsk․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Личный приём‚ запись онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Личный приём‚ запись онлайн |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ профессиональным заболеваниям․
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг по ОМС‚ работа с полисами․
- Отдел трудовых отношений – консультации работодателей по обязательному социальному страхованию‚ оформление страховых случаев․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников․
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений‚ работа с обращениями граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -5‑03‑03 доб․ 101 | director@fss-komсомолsk․ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Елена Владимировна | +7 (4212) -5‑04‑04 доб․ 202 | payroll@fss-комсомолsk․ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4212) -5‑05‑05 доб․ 303 | med@fss-комсомолsk․ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 годах‚ уровень удовлетворённости работой Фонда в городе Комсомольск‑на‑Амуре составляет 84 %․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет (сокращение сроков до 5 рабочих дней)․
- Доступность горячей линии 24 часа в сутки․
- Профессиональная работа сотрудников отделов‚ особенно в отделе страховых выплат․
Критика‚ полученная от заявителей‚ в основном относится к:
- Необходимости предварительной записи в личный приём (иногда возникают задержки в системе онлайн‑записи)․
- Ограниченному количеству окон в приёмной в часы пик․
Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает предложения через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
Как подать заявление в Фонд
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ИНН и СНИЛС․
- Выберите нужный тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности‚ пособие по беременности и родам‚ компенсация за профессиональное заболевание и т․д․)․
- Заполните электронную форму‚ загрузите сканы необходимых документов (трудовая книжка‚ медицинские справки‚ полис ОМС)․
- Отправьте заявление на рассмотрение․ О статусе будет приходить уведомление в личный кабинет и на e‑mail․
- При необходимости получите направление в отдел для личного приёма – запись делается автоматически в системе․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑03‑03 или написать на info@fss-комсомолsk․ru․ Операторы готовы помочь в любое время суток․