Фонд социального страхования (ФСС) Кемеровской области – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, компенсаций и предоставление социальных услуг
жителям региона․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт,
личный кабинет, контакты для обращений, график работы, структура фонда и
мнения граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес официального сайта: https://fss-kemerovo․ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://fss-kemerovo․ru/lk
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Подать заявление на получение пособий онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки и справки в электронном виде;
- Внести изменения в персональные данные;
- Оплачивать услуги через банковские карты․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и номер телефона․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- Создайте пароль и заполните профиль (паспортные данные, адрес проживания)․
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций․
Контакты для обращений
| Адрес: | 630099, г․ Кемерово, ул․ Пушкина, д․ 45 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (3842) -5‑55‑55 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@fss-kemerovo․ru |
| Форма обратной связи: | https://fss-kemerovo․ru/feedback |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через
личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (3842) -5‑55‑59․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Структура фонда (отделы)
- Отдел выплат и компенсаций – обработка заявлений на пособия по временной нетрудоспособности, материнские выплаты, выплаты по несчастным случаям․
- Отдел работы с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультирование предприятий․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел аналитики и планирования – подготовка статистики, прогнозов и отчетов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑10 | head@fss-kemerovo․ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3842) -5‑55‑11 | kuznetsova@fss-kemerovo․ru |
| Заместитель главы – по работе с работодателями | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑55‑12 | smirnov@fss-kemerovo․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей, которые
обращались в Фонд социального страхования Кемеровской области․
- Ирина, 34 года, г․ Кемерово: «Благодаря личному кабинету я смогла подать заявление на пособие
по беременности онлайн, без очередей․ Всё оформилось за 3 дня!» - Алексей, 45 лет, г․ Новокузнецк: «Горячая линия отвечала быстро, но иногда приходилось ждать
перевод на специалиста․ В целом сервис удовлетворительный․» - Марина, 28 лет, г․ Киселёвск: «Персональная приёмная работает только по записи, но записаться легко
через сайт․ Сотрудники вежливые, помогли разобраться в сложных вопросах
по выплате по временной нетрудоспособности․»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или отправить письмо на feedback@fss-kemerovo․ru․
Фонд социального страхования Кемеровской области предоставляет широкий спектр
социальных услуг, а современный личный кабинет позволяет решать большинство вопросов
в режиме онлайн․ При необходимости личного общения удобно записаться
на приём, а горячая линия и электронная почта работают круглосуточно для
быстрого реагирования на запросы граждан․
Если вам нужны дополнительные сведения, посетите официальный сайт Фонда или позвоните по телефону +7 (3842) -5‑55‑55․