Фонд социального страхования Калининградской области (ФСС КО) – государственный орган, отвечающий за
выплату страховых пособий, организацию медицинского страхования, а также за контроль за соблюдением
трудового законодательства в регионе. С 2020‑го года Фонд активно развивает электронные сервисы,
что позволяет гражданам получать услуги онлайн без очередей.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контактный канал | Детали |
|---|---|---|
| Официальный сайт | Веб‑ресурс | https://fss-kaliningrad.ru |
| Горячая линия | Телефон | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России) |
| Телефонные справочные | Телефон | 8‑4012‑55‑55‑55 (рабочие часы 8:00–20:00) |
| Электронная почта | E‑mail | info@fss-kaliningrad.ru |
| Личный кабинет | Онлайн‑портал | https://lk.fss-kaliningrad.ru |
Адрес головного офиса
125000, г. Калининград, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в живую и подачи документов в Фонд предусмотрена система личных приёмов.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Запись на приём: Через личный кабинет или по телефону 8‑4012‑55‑55‑55.
- Документы, необходимые при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (при наличии).
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (медицинская справка, справка о доходах и т.п.).
Структура Фонда: отделы и их функции
Отдел страховых выплат
Осуществляет расчёт и выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
по уходу за ребёнком, а также пособий по инвалидности.
Отдел медицинского страхования
Контролирует предоставление бесплатных медицинских услуг, заключает договоры с лечебными учреждениями,
проводит проверку качества медицинской помощи.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, рассматривает жалобы и обращения граждан, готовит нормативные документы.
Финансовый отдел
Ведёт бухгалтерию, контролирует расходование средств фонда, готовит финансовую отчётность.
Информационно‑технический отдел
Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись, мобильные приложения).
Отдел кадров и обучения
Занимается подбором персонала, повышением квалификации сотрудников, организацией семинаров для работодателей.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@fss-kaliningrad.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@fss-kaliningrad.ru |
| Заместитель главы – отдел медицинского страхования | Смирнов Алексей Николаевич | alexey.smirnov@fss-kaliningrad.ru |
Отзывы граждан
Анна Петрова, 34 года, Калининград
«Благодаря онлайн‑записи в личном кабинете я смогла быстро оформить пособие по беременности.
Сотрудники горячей линии отвечали вежливо и подробно объяснили, какие документы нужны. Спасибо! »
Владимир Соколов, 45 лет, Светлогорск
«В отделе страховых выплат меня обслужил профессионал, который помог решить проблему с выплатой по
временной нетрудоспособности. Было приятно видеть, что все вопросы решаются без лишних бюрократических
проволочек.»
Елена Кузнецова, 28 лет, Балтийск
«Сайт фонда выглядит современно, но иногда возникают технические сбои. Тем не менее, служба поддержки
быстро реагирует и помогает решить проблему в течение часа.»
Как пользоватся сайтом Фонда
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.fss-kaliningrad.ru,
нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, номер телефона и создайте пароль. - Заполнение заявления. В разделе «Пособия» выберите нужный тип выплаты, загрузите сканы документов
и отправьте заявку. - Отслеживание статуса. В личном кабинете в любой момент можно увидеть статус рассмотрения,
требуемые дополнительные документы и дату выплаты. - Получение справок. Через портал можно скачать справку о полученных выплатах, выписку из реестра
страховых взносов и другие официальные документы.
Для вопросов, не решаемых в личном кабинете, рекомендуеться воспользоваться горячей линией
или записаться на личный приём к специалисту.
Сайт Фонда социального страхования Калининградской области – это удобный инструмент, позволяющий
жителям региона получать социальные выплаты и медицинские услуги в максимально комфортных условиях.
Благодаря широкому спектру контактных каналов (телефон, e‑mail, онлайн‑чат, личный кабинет) каждый
гражданин может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с фондом.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов – не откладывайте,
обратитесь по любому из указанных выше контактов. Фонд всегда готов помочь!