Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). В Хабаровском крае функции выполняет Отделение Социального фонда России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области. Ниже представлена актуальная на контактная информация, структурированная по запрошенным рубрикам.

Общее описание

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО — это территориальный орган федерального государственного учреждения, обеспечивающий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, социальные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, материнству, на детей и иные меры социальной поддержки. Ведет реестры страхователей, назначает и выплачивает пенсии и пособия, осуществляет контроль за уплатой страховых взносов.

На территории края действует сеть клиентских служб (территориальных органов) в крупных городах и районах (Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Николаевск-на-Амуре, Советская Гавань, Бикин, Вяземский и др.).

Контакты для обращений (Головное отделение в г. Хабаровск)

Параметр	Значение
Полное наименование	Отделение Социального фонда России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
Юридический / Почтовый адрес	680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27 (В некоторых реестрах также указывается: Ленинградская ул., д. 44 / д. 28, это адреса клиентских служб/филиалов в городе)
ИНН / КПП	2700000313 / 270001001
ОГРН	1032700000313

Официальный сайт

• Федеральный портал: sfr.gov.ru — единая точка входа для всех услуг, личного кабинета, новостей и нормативных актов.
• Региональный раздел (Хабаровский край): Доступен через главную страницу сайта СФР в разделе «Контакты» → «Выберите регион» → «Хабаровский край». Прямая ссылка обычно выглядит как https://habarovsk.sfr.gov.ru или https://sfr.gov.ru/khabarovsk/ (проверяйте актуальность на главном портале).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, пенсии, получение справок без визита в офис.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, взносы, личный кабинет) используется единый федеральный номер:

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (круглосуточно, без выходных).
• +7 (495) -70-44-44 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Ранее существовавшие региональные номера горячей линии ФСС (например, 8 (42142) —62-96 для Комсомольска-на-Амуре) сейчас перенаправляются на единый контакт-центр или используются для справок по работе конкретных клиентских служб.

Номера телефонов клиентских служб (справочно)

Для уточнения графика приема, очередей или специфических вопросов по месту жительства удобно звонить в локальную клиентскую службу.

• Г. Хабаровск (Центральная клиентская служба, ул. Ленина, 11 / ул. Слободская, 27): +7 (4212) -0-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
• Г. Комсомольск-на-Амуре (ул. Мира, д. 52): +7 (4217) —XX-XX (ранее указывался 8 (42142) —62-96).
• Г. Амурск (пр. Октябрьский, 18): +7 (42142) —32-18, 2-42-74 (вопросы выплаты пособий).
• Солнечный район (ул. Ленина, 39, корп. 2): уточняйте по единому номеру ###-###-####.
• Ванинский район: уточняйте по единому номеру.

Рекомендация: Используйте единый номер ###-###-#### для первичной консультации — оператор подключит к нужному отделу или запишет на прием в вашу клиентскую службу.

Электронный адрес (E-mail)

Официальных прием обращений по электронной почте для идентифицированных пользователей ведется через Личный кабинет на портале Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР.

Для официальных письменных обращений (журналистские запросы, обращения организаций) используются функциональные почтовые ящики, публикуемые в разделе «Контакты» регионального отделения на сайте sfr.gov.ru. Обычно формат такой: habarovsk@sfr.gov.ru или khabarovsk_ro@sfr.gov.ru (подтверждайте на сайте перед отправкой).

Личный кабинет

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет застрахованного лица / страхователя / получателя выплат;

• Вход через ЕСИА (Госуслуги): lk.sfr.gov.ru (рекомендуемый способ).
• Вход через портал Госуслуг: Раздел «Пенсии, пособия и выплаты» → «Личный кабинет СФР».

Возможности ЛК:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов.
2. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (в т.ч. на детей, по беременности, по уходу).
3. Отслеживание статуса заявления и сроков рассмотрения.
4. Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы) с ЭЦП.
5. Запись на личный прием к специалисту (выбор даты, времени, отделения).
6. Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).

Личный прием граждан

Порядок записи:

1. Онлайн (приоритетный): Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. Выбираете отделение, услугу, удобное время.
2. По телефону: Единая горячая линия ###-###-####.
3. На терминале в офисе: При личном визите (риск долгой очереди).

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (желательно).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки, договоры — оригиналы и копии).
• Заявление (можно заполнить заранее в ЛК или на месте).

График приема граждан (Режим работы клиентских служб)

Типовой график работы клиентских служб СФР в Хабаровском крае (понедельник – пятница):

• Прием граждан: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно отсутствует или сменный, уточняйте в конкретном офисе).
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье.

Важные нюансы:

• Некоторые отделения могут иметь сокращенный день приема (например, до 16:00 или 17:00) или день санитарной уборки (последняя пятница месяца).
• График работы кассовых участков (если применимо) может отличаться.
• Обязательно проверяйте актуальный график конкретной клиентской службы на сайте sfr.gov.ru в карточке отделения перед визитом.

Структура: Отделения и Клиентские службы (Основные адреса)

На территории края действует сеть клиентских служб. Ниже приведены основные адреса на основе доступных данных (проверьте актуальность на сайте СФР):

Город Хабаровск:

• Головное отделение / Центральная клиентская служба: ул. Слободская, д. 27 (индекс 680020).
• Клиентская служба (Ленинский/Центральный районы): ул. Ленина, д. 11.
• Клиентская служба (другой адрес): Ленинградская ул., д. 44 (ранее ФСС).
• Клиентская служба (Солнечный район города/пригород): Солнечный район, ул. Ленина, д. 39, корп. 2.

Комсомольск-на-Амуре:

• Клиентская служба: ул. Мира, д. 52 (индекс 681013).

Город Амурск:

• Клиентская служба: пр. Октябрьский, д. 18 (индекс 682640). Тел.: 8 (42142) —32-18, 2-42-74.

Другие города и районы (клиентские службы / пункты приема):

• Николаевск-на-Амуре
• Советская Гавань
• Бикин
• Вяземский
• Чегдомын
• Советская Гавань
• Иные районы (Ванинский, Ульчский, Нанайский и др.), прием может осуществляться в администрациях районов или мобильными бригадами по расписанию.

Полный реестр адресов с координатами на карте доступен на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Хабаровский край».

Руководство

Структура руководства Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО:

• Начальник Отделения (Директор): Назначается приказом Председателя Правления СФР. ФИО актуального руководителя публикуется на сайте отделения в разделе «О фонде» → «Руководство».
• Заместители начальника отделения: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты и пособия, работа со страхователями и взносами, ИТ и цифровизация, административно-хозяйственное обеспечение, правовое обеспечение.
• Начальники клиентских служб (городов/районов): Отвечают за прием граждан на местах.

Совет по взаимодействию с общественностью / Общественный совет функционирует при отделении для рассмотрения спорных вопросов и повышения открытости.

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и портале Госуслуг по состоянию на 2026 год выявляет следующие тенденции:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Многие отмечают удобство Личного кабинета и портала Госуслуг — большинство вопросов решается без визита в офис.
• Запись по талонам/онлайн: Система предварительной записи существенно сократила время ожидания в очередях.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, установление стажа) специалисты дают развернутые консультации;
• Мобильные бригады: Выездная работа в удаленные районы края оценивается высоко.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические сроки до 30 дней).
• Технические сбои в Личном кабинете (периодические недоступности портала lk.sfr.gov.ru в часы пик).
• Недостаток парковки у офисов в центре Хабаровска (ул. Слободская, ул. Ленина).
• Сложность дозвона по горячей линии в периоды массовых выплат (январь, май, август) — рекомендуется использовать обратный звонок на сайте или ЛК.
• Расхождения в адресах: Устаревшие адреса на сторонних сайтах приводят граждан в неверные офисы (всегда проверяйте на sfr.gov.ru).

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг») — они попадают в отчетность руководства.
2. При нарушении сроков или грубости пишите жалобу через Личный кабинет или на портале Госуслуг.РЕШЕНИЕ.
3. Хвалите конкретных сотрудников по именам — это стимулирует качество сервиса.

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас?

Вопрос	Самый быстрый канал
Узнать стаж / ИПК / назначить пенсию / пособие	Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги
Срочная консультация по телефону	###-###-#### (бесплатно, 24/7)
Сдать оригиналы документов / личный прием	Запись через ЛК СФР или по тел. ###-###-####
Написать официальное обращение / жалобу	Личный кабинет СФР / Портал Госуслуг.РЕШЕНИЕ / Почта России (адрес: 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, 27)
Уточнить адрес/график отделения в вашем городе	sfr.gov.ru → Контакты → Хабаровский край

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте адрес и график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как сеть клиентских служб оптимизируется.