Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий, страховых
выплат и оказание социальной поддержки гражданам Нижнего Новгорода. Ниже представлена полная информация
о способах обращения, контактных данных, графике работы и структуре организации.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss-nn.ru
• Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Приёмная: 8‑831‑222‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел выплат: 8‑831‑222‑34‑57
  • Отдел страховых случаев: 8‑831‑222‑34‑58
• Электронный адрес: info@fss-nn.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fss-nn.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону
8‑831‑222‑34‑56.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30
Суббота, воскресенье	Выходные

---

Структура Фонда

Отделы

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий;
2. Отдел выплат по беременности и родам – материнские пособия, выплаты при родах.
3. Отдел выплат по профессиональному заболеванию – компенсации и реабилитация.
4. Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.

Руководство

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Алексей Николаевич

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей Фонда (анонимные, опубликованы с согласия авторов):

• Андрей, 34 года, инженер:
  «Обратился за пособием по временной нетрудоспособности. Сотрудники быстро проверили документы,
  ответили на все вопросы в личном кабинете. Платёж пришёл в срок – 5 дней после подачи заявления.»
• Елена, 28 лет, учитель:
  «Горячая линия оказалась очень полезной – помогли уточнить, какие справки нужны для получения
  материнского пособия. Записалась на приём онлайн, всё прошло без очередей.»
• Виктор, 45 лет, водитель:
  «Было трудно собрать документы по профессиональному заболеванию, но юрист из Фонда помог
  оформить всё правильно. Выплата пришла в полном объёме через две недели.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.

---

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите нужный тип заявления (пособие по болезни, материнский капитал, компенсация и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявление на рассмотрение. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
5. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.

Важно: все документы должны быть подписаны электронной подписью или сканированы в
читаемом виде (разрешение не менее 300 dpi).

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости Фонда
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.
Мы всегда готовы помочь!