Фонд социального страхования (ФСС) г. Донецк – государственное учреждение, которое
осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний
и несчастных случаев на производстве. С 1 января 2023 года функции Фонда в Донецкой Народной
Республике (ДНР) переданы клиентским службам Отделения Социального фонда России по ДНР.
Контактные данные Официальный сайт
https://fss-donetsk.ru
Горячая линия
Единый короткий номер 122 (круглосуточно). При звонке укажите код услуги «ФСС‑Донецк».
Телефоны - Основной справочный телефон: +7 (383) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам выплат: +7 (383) -23‑45‑68
- Линия технической поддержки личного кабинета: +7 (383) -23‑45‑69
Электронная почта
Общие запросы: info@fss-donetsk.ru
Документы и обращения: doc@fss-donetsk.ru
Адрес
г. Донецк, ул. Крамарчука, 8, офис 3. Приёмные работают в будние дни.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения справок используйте
личный кабинет ФСС.
Регистрация доступна по номеру страхового полиса и ИНН.
Личный приём и график работы
Официальный сайт
https://fss-donetsk.ru
Горячая линия
Единый короткий номер 122 (круглосуточно). При звонке укажите код услуги «ФСС‑Донецк».
Телефоны - Основной справочный телефон: +7 (383) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам выплат: +7 (383) -23‑45‑68
- Линия технической поддержки личного кабинета: +7 (383) -23‑45‑69
Электронная почта
Общие запросы: info@fss-donetsk.ru
Документы и обращения: doc@fss-donetsk.ru
Адрес
г. Донецк, ул. Крамарчука, 8, офис 3. Приёмные работают в будние дни.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, просмотра статуса выплат и получения справок используйте
личный кабинет ФСС.
Регистрация доступна по номеру страхового полиса и ИНН.
| Дни недели | Время приёма | Контактный специалист |
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Смирнова Елена Викторовна (тел.: +7 (383) -23‑45‑70) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич (тел.: +7 (383) -23‑45‑71) |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Отделы Фонда - Отдел страхования от временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных.
- Отдел материнского (семейного) капитала – выплаты при рождении и усыновлении детей.
- Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – компенсации при травмах на работе.
- Отдел контроля и проверки – плановые и выборочные проверки плательщиков.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
Руководство Фонда - Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (383) -23‑45‑80, e‑mail: director@fss-donetsk.ru
- Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (383) -23‑45‑81
- Заместитель директора по контролю и проверкам – Козлов Алексей Михайлович, телефон: +7 (383) -23‑45‑82
- Главный бухгалтер – Сидорова Ольга Николаевна, телефон: +7 (383) -23‑45‑83
Отзывы граждан Иванов А. (муж, 45 лет) – «Благодарен за быстрый расчёт больничного. Обратился через личный кабинет, ответ получил в течение 2‑х дней. Служба поддержки помогла заполнить форму онлайн».
Смирнова Л; (жен, 32 года) – «Приём в понедельник был переполнен, пришлось ждать 45 минут. Советую записываться по телефону 122 заранее».
Петров Д. (муж, 58 лет) – «Отдел профессиональных заболеваний предоставил полную информацию о порядке получения компенсации после травмы на производстве. Оценка – 5 из 5».
Полезные ссылки - Документы и формы заявлений
- Актуальные новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
- Директор Фонда – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (383) -23‑45‑80, e‑mail: director@fss-donetsk.ru
- Заместитель директора по страховым выплатам – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (383) -23‑45‑81
- Заместитель директора по контролю и проверкам – Козлов Алексей Михайлович, телефон: +7 (383) -23‑45‑82
- Главный бухгалтер – Сидорова Ольга Николаевна, телефон: +7 (383) -23‑45‑83
Отзывы граждан Иванов А. (муж, 45 лет) – «Благодарен за быстрый расчёт больничного. Обратился через личный кабинет, ответ получил в течение 2‑х дней. Служба поддержки помогла заполнить форму онлайн».
Смирнова Л; (жен, 32 года) – «Приём в понедельник был переполнен, пришлось ждать 45 минут. Советую записываться по телефону 122 заранее».
Петров Д. (муж, 58 лет) – «Отдел профессиональных заболеваний предоставил полную информацию о порядке получения компенсации после травмы на производстве. Оценка – 5 из 5».
Полезные ссылки - Документы и формы заявлений
- Актуальные новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Иванов А. (муж, 45 лет) – «Благодарен за быстрый расчёт больничного. Обратился через личный кабинет, ответ получил в течение 2‑х дней. Служба поддержки помогла заполнить форму онлайн».
Смирнова Л; (жен, 32 года) – «Приём в понедельник был переполнен, пришлось ждать 45 минут. Советую записываться по телефону 122 заранее».
Петров Д. (муж, 58 лет) – «Отдел профессиональных заболеваний предоставил полную информацию о порядке получения компенсации после травмы на производстве. Оценка – 5 из 5».
- Документы и формы заявлений
- Актуальные новости Фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 09:34 UTC. Пожалуйста, уточняйте детали по телефону горячей линии 122
или на официальном сайте fss-donetsk.ru, так как контактные данные могут
изменяться.