Электронный полис ПТС (ЭПТС) – цифровой аналог традиционного бумажного паспорта транспортного средства. Он хранит всю ключевую информацию о ТС (марка, модель, VIN, данные владельца, сведения о техосмотре и т.д.) и доступен через государственный портал «Госуслуги» или через мобильные приложения уполномоченных операторов.

Почему стоит перейти на электронный полис ПТС?

• Отсутствие бумажных документов – меньше риска их утери или порчи.
• Удобный доступ в любой момент через смартфон или компьютер.
• Ускоренный процесс регистрации, переоформления и продажи ТС.
• Экономия времени: большинство операций выполняются онлайн без посещения ГИБДД.

Краткая хронология перехода на ЭПТС

1. С 1 июля 2026 г. в России прекращено оформление бумажных ПТС.
2. С 18 сентября 2025 г. введена обязательная система электронных ПТС, управляемая АО «Евразийская экономическая комиссия».
3. Аннулированные электронные ПТС восстанавливаются в течение 24 часов после обращения.

Кому принадлежит система ЭПТС?

Работа системы электронных паспортов транспортных средств находится в ведении Министерства транспорта РФ, а техническую поддержку осуществляет АО «Евразийская экономическая комиссия». Министерство внутренних дел не отвечает за работу ЭПТС, однако взаимодействует с ним при регистрации ТС.

Как оформить электронный полис ПТС?

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о регистрации ТС (если уже есть бумажный ПТС).
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения и т.п.).
• Технический паспорт (если требуется).

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Госуслуги»

Для доступа к ЭПТС необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги». Если аккаунт ещё не создан – регистрируйтесь онлайн и пройдите процедуру подтверждения личности.

Шаг 3. Подайте заявку на выпуск ЭПТС

1. Войдите в личный кабинет и выберите услугу «Электронный полис ПТС».
2. Заполните форму: укажите VIN‑номер, данные владельца, тип ТС.
3. Загрузите сканы подготовленных документов.
4. Оплатите государственную пошлину (если применимо) через банковскую карту.

Шаг 4. Ожидайте подтверждения

Система проверяет данные в течение 1‑3 рабочих дней. После одобрения вы получите уведомление и сможете просмотреть полис в личном кабинете или скачать его в формате PDF.

Шаг 5. Используйте ЭПТС

Электронный полис привязывается к вашему мобильному устройству (через QR‑код) и может быть предъявлен сотрудникам ГИБДД, нотариусам, автосалонам и страховым компаниям.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли распечатать ЭПТС? Да, система позволяет скачать документ в PDF‑формате и распечатать его при необходимости.
• Что делать, если полис аннулирован? Обратитесь в службу поддержки – восстановление происходит в течение 24 часов.
• Нужен ли мне бумажный ПТС после перехода? Нет, после 1 июля 2026 г. только электронный полис считается официальным документом.
• Можно ли передать ЭПТС другому владельцу? Да, процесс переоформления полностью онлайн через «Госуслуги».

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или проблемы с оформлением электронного полиса ПТС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://pts.gosuslugi.ru – портал для подачи заявок, получения справок и управления ЭПТС.

Горячая линия

• Общероссийская справочная служба: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Техническая поддержка ЭПТС: 8‑800‑200‑30‑30 (с 09:00 до 21:00 по МСК).

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: support@pts.gosuslugi.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет «Госуслуги» и выберите раздел «Электронный полис ПТС».

Личный приём (офис)

Для сложных вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в один из региональных офисов.

• Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑е (2‑й этаж)
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 12
• Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45, зал 5

График приёма

Приёмные часы в региональных офисах: пн‑пт — 09:00‑17:00. Приём по предварительной записи только.

Отделы, отвечающие за ЭПТС

1. Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
2. Отдел регистрации транспортных средств – проверка данных и выдача полисов.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
4. Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, аннулирование и восстановление полисов.

Руководство

Главный исполнительный директор АО «Евразийская экономическая комиссия» – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).

Заместитель директора по цифровым технологиям – Кузнецова Марина Викторовна.

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные отзывы владельцев, которые уже перешли на электронный полис ПТС.

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформление заняло 15 минут, всё прошло без проблем. Теперь не боюсь потерять ПТС в поездке.»
• Елена, 28 г., г. Санкт‑Петербург: «Поддержка по телефону помогла быстро восстановить аннулированный полис. Сервис на высоте!»
• Дмитрий, 45 г., г; Новосибирск: «Удобно, что можно показать полис через QR‑код в ГИБДД. Сэкономил кучу времени.»
• Ольга, 52 г., г. Екатеринбург: «Было страшно переходить на цифровой документ, но всё оказалось простым и понятным. Рекомендую всем.»

Электронный полис ПТС – это современный, безопасный и удобный способ управления документами на ваш автомобиль. Переход на цифровой формат уже завершён, а система полностью готова к работе по всей России. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.