Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, а также реализует программы обязательного
социального страхования в России․ В юго‑восточном округе ФСС обслуживает более
2,5 млн застрахованных лиц, предоставляя им широкий спектр услуг: от выплаты
пособий по временной нетрудоспособности до компенсаций за вредные условия труда․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-ysr․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронный адрес: info@fss-ysr․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․fss-ysr․gov․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел работы с работодателями | Вт‑Ср‑Пт | 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура и отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию и др․
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг в рамках ОМС․
- Отдел работы с работодателями – проверка правильности расчётов страховых взносов, консультирование предприятий․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь застрахованным, подготовка ответов на запросы в суд․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы застрахованных
Положительные отзывы
- «Благодарю Фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности․ Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливыми и помогли собрать все необходимые документы․» – Алексей, г․ Новосибирск
- «Личный кабинет работает без сбоев, можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн․ Очень удобно!» – Марина, г․ Челябинск
Критические отзывы
- «При попытке позвонить в приёмную в часы пик меня держали в очереди более 30 минут․ Нужно улучшить работу колл‑центра․» – Иван, г․ Омск
- «Сложно было получить разъяснение по поводу расчёта пособия за профессиональный травматизм – потребовалось несколько визитов в отдел юридической поддержки․» – Ольга, г․ Барнаул
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение пособия?
1․ Зарегистрируйтесь в личном кабинете․
2․ Выберите нужный тип пособия и загрузите сканированные копии документов (медицинская справка, трудовая книжка, договор с работодателем)․
3․ После проверки заявления сотрудником Фонда вы получите уведомление о решении в течение 10‑15 рабочих дней․
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
• Справка о беременности от врача (форма 003‑В/у);
• Трудовая книжка или копия трудового договора․
• СНИЛС застрахованного․
• Паспорт (страница с фотографией и данными)․
Можно ли получить услугу онлайн?
Да․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление и приложить документы;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать справки и выписки;
- Обратиться в чат‑поддержку․
Как добраться до регионального офиса
Адрес: 125047, г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 15, офис 3․
Метро: станция «Кузнецкий Мост» (линия 2) – выход к Садовой улице․
Парковка: бесплатная стоянка у здания (2‑й этаж)․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․