Фонд социального страхования (ФСС) Великого Новгорода – региональный филиал федерального фонда, который осуществляет выплаты и услуги в сфере обязательного социального страхования: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, реабилитацию и др.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке получения выплат, подачи заявлений и работы личного кабинета используйте официальный ресурс:
- URL: https://fss-velny.ru
- Главная страница: Новости, актуальные изменения в законодательстве, онлайн‑сервисы.
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk.fss-velny.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для справок, уточнения статуса заявки и получения консультаций по телефону:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
- Среднее время ожидания – 2‑3 минуты.
Номера телефонов отделов
- Отдел страховых выплат – 8 (8112) -3‑33‑33 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел профилактики и реабилитации – 8 (8112) -3‑34‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Юридический отдел – 8 (8112) -3‑35‑35 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
- Отдел кадров и документооборота – 8 (8112) -3‑36‑36 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- E‑mail: info@fss-velny.ru
- Ответ в течение рабочих дней (1‑3 дня).
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги Фонда доступны онлайн через личный кабинет:
- URL: https://lk.fss-velny.ru
- Регистрация – по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
- Функции ЛК:
- Подача заявлений на выплаты;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение выписок и справок;
- Оплата госпошлин (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Фонд социального страхования Великого Новгорода
ул. Советская, 23,
г. Великий Новгород, 173000
Тел.: 8 (8112) -3‑33‑33
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите взять с собой:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Полис ОМС;
- Документы, подтверждающие основание обращения (медицинские справки, трудовую книжку и пр.).
Структура Фонда – отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, реабилитации.
- Отдел профилактики и реабилитации – организация медицинских осмотров, реабилитационных программ.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных документов, работа с жалобами.
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, работа с внутренними документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, Личного кабинета, защита данных.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (8112) -3‑33‑33 доб. 101 | sergey.ivanov@fss-velny.ru |
| Заместитель директора – отдел страховых выплат | Петрова Анна Викторовна | 8 (8112) -3‑33‑33 доб. 102 | anna.petrov@fss-velny.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (8112) -3‑33‑33 доб. 103 | dmitry.smirnov@fss-velny.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Мария К. – «Благодарю Фонд за быстрое оформление пособия по беременности. Онлайн‑запись и личный кабинет сделали процесс удобным и понятным».
- Алексей Л. – «Горячая линия отвечает в течение минуты, а сотрудники в отделе выплат помогли собрать все необходимые документы без лишних вопросов».
Критика и предложения
- Ольга С. – «На сайте иногда «зависает» страница с личным кабинетом. Нужно улучшить техническую поддержку и добавить чат‑бота для быстрой справки».
- Игорь М. – «В отделе юридического сопровождения долго отвечали на запрос о пересчёте выплаты. Предлагаю ввести обязательный срок ответа – 5 рабочих дней».
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или отправив письмо на feedback@fss-velny.ru.
Краткая справка
Фонд социального страхования Великого Новгорода – надёжный партнёр в получении государственных социальных выплат. На официальном сайте fss-velny.ru доступны:
- Подробные инструкции по оформлению всех видов пособий;
- Онлайн‑сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса);
- Контактные данные горячей линии и отделов;
- Информация о руководстве и структуре организации.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или оформляйте заявку через Личный кабинет. Мы работаем для вашего благополучия!