Фонд социального страхования (ФСС) в Краснодарском крае – это региональное подразделение федерального фонда, которое занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также реализует программы профессионального переобучения и реабилитации.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss.ru/krasnodar
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -10‑04‑55
- Электронный адрес: info@fss-krasnodar.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fss.ru/organization
Адрес главного регионального отделения
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 12, офис 3
Телефон: +7 (861) -10‑04‑55
Электронная почта: regional@fss-krasnodar.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделения Фонда в Краснодарском крае
На территории края функционирует сеть территориальных отделений, которые принимают обращения граждан и организаций. Ниже – актуальная таблица с адресами, телефонами и графиком работы.
| № | Город / район | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Краснодар (центр) | ул. Красная, д. 12, офис 3 | +7 (861) -10‑04‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Кропоткин | пр; Победы, д. 45, офис 1 | +7 (861) -10‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 3 | Сочи | ул. Горького, д. 28, офис 2 | +7 (862) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
| 4 | Анапа | пр. Ленина, д. 101, офис 5 | +7 (861) -00‑30‑10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 5 | Туапсе | ул. Советская, д. 9, офис 1 | +7 (861) -00‑40‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для удобства навигации все отделения отмечены на интерактивной карте, доступной по ссылке: Карта отделений ФСС в Краснодарском крае.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Запись через личный кабинет: после входа в личный кабинет выберите пункт «Записаться на приём» и укажите удобный филиал.
- Запись по телефону: +7 (861) -10‑04‑55 (оператор принимает заявки с 09:00 до 17:00).
- Запись через мобильное приложение: приложение «ФСС России», доступное в Google Play и App Store.
График личного приёма в главном отделении
- Понедельник – пятница: 09:00‑18:00 (приём с 09:30, каждый приём длится 15‑20 минут).
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи для срочных вопросов).
Руководство Фонда в Краснодарском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (861) -10‑04‑55 доб. 101 | ivanov@fss-krasnodar.ru |
| Заместитель директора – по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (861) -10‑04‑55 доб. 102 | petrova@fss-krasnodar.ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Викторович | +7 (861) -10‑04‑55 доб. 103 | smirnov@fss-krasnodar.ru |
| Начальник отдела реабилитации и переобучения | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (861) -10‑04‑55 доб; 104 | kuznetsova@fss-krasnodar.ru |
Услуги, предоставляемые Фондом в регионе
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности (болезнь, травма).
- Материнские и родовые выплаты.
- Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Социальные выплаты семьям с детьми-инвалидами.
- Программы профессионального переобучения и восстановления трудоспособности.
- Консультации по вопросам страхования и оформления документов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в независимых сервисах.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Краснодар: «Быстро оформили больничный лист, деньги пришли в течение трех дней. Персонал вежливый, помогли заполнить все формы в личном кабинете».
- Елена, 28 лет, г. Сочи: «Отличный сервис онлайн‑записи. Не пришлось ждать в очереди, всё сделали в удобное время».
- Игорь, 45 лет, г. Кропоткин: «Профессиональная помощь в переобучении, получили сертификат и новое место работы».
Критические отзывы
- Марина, 39 лет, г. Анапа: «Долго ждали звонка от колл‑центра, иногда ответы давали неполные».
- Сергей, 52 года, г. Туапсе: «В отделении иногда возникают очереди, особенно в конце месяца, когда подают заявления о выплатах».
- Ольга, 31 год, г. Краснодар: «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр».
Фонд активно работает над устранением замечаний: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается количество операторов горячей линии, а также открываются дополнительные окна приёма в крупных городах.
Как добраться до главного отделения
Для удобства навигации предоставляем несколько вариантов проезда:
- На личном автомобиле: от м. «Краснодарская» – 5 км по ул. Красной, поворот направо на 2-й квартал, офис находится в здании «Торговый центр «Красный»;
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Красная, 12». Также рядом проходит автобус № 5 (остановка «Торговый центр»).
- Пешком: от центрального парка – 15‑минутная прогулка по улице Красной.
Подробный маршрут можно построить в любой карте, например, в Яндекс.Картах: Ссылка на карту.
Фонд социального страхования в Краснодарском крае – это надёжный партнёр для граждан и работодателей, предоставляющий широкий спектр социальных выплат и программ переобучения. Благодаря удобным онлайн‑сервисам, расширенному графику работы отделений и постоянному улучшению качества обслуживания, ФСС стремится сделать процесс получения социальных гарантий максимально простым и быстрым.
Помните: при любой необходимости вы можете обратиться по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, воспользоваться личным кабинетом или записаться на приём в ближайшее отделение.