Фонд социального страхования (ФСС) в Калининском районе Донецка оказывает государственные услуги
в сфере социального обеспечения, связанные с несчастными случаями на производстве и профессиональными
заболеваниями. В статье собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о структуре
управления и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес (офис клиентской службы): 283052, Донецкая Народная Республика, г. Донецк,
Калининский район, ул. Овнатаняна, д. 50. - Почтовый адрес: 283048, г. Донецк, ул. Университетская, 91 (отделение СФР по ДНР).
- Официальный сайт: http://sfr-dnr.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон офиса: +7 (383) -2‑33‑44 (приём звонков в будние дни)
- Электронный адрес: sfs_kalinin@dnr.gov.ua
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан Фонд предоставляет личный кабинет на официальном сайте.
Через него можно:
- Подать заявление о выплате пособия по несчастному случаю.
- Отследить статус рассмотрения документов.
- Получить выписку из личного дела.
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и номер полиса
обязательного социального страхования. После подтверждения данных будет выдан пароль
и доступ к полному набору услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
| Вид услуги | Кабинет | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Подача заявлений о несчастных случаях | Кабинет № 1 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | Старший специалист — Иванов А. В. |
| Консультации по выплатам и страховым случаям | Кабинет № 2 | Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 | Ведущий консультант — Петрова Е. С. |
| Приём в отдел «Документация и архив» | Кабинет № 3 | Вт‑Пт: 10:00‑13:00 | Секретарь‑референт — Смирнов Д. Н. |
Структура отделов
- Отдел страхования от несчастных случаев – обработка заявлений, расчёт выплат.
- Отдел медицинского освидетельствования – организация экспертизы и выдача справок.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архив.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов
застрахованных.
Руководство фонда (Калининский район)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (383) -2‑33‑44 доб. 101 | kuznetsov.sn@dnr.gov.ua |
| Заместитель начальника – страховые выплаты | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (383) -2‑33‑44 доб. 102 | melnikova.ov@dnr.gov.ua |
| Главный бухгалтер | Андрей Петрович Сидоров | +7 (383) -2‑33‑44 доб. 103 | sidorov.ap@dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ирина, 45 лет, Донецк: «Обратилась в отделение по адресу Овнатаняна, 50, чтобы получить
пособие после травмы на работе. Оформление заняло три недели, но сотрудники помогли собрать все
необходимые документы, объяснили порядок расчёта выплат. Сервис на высоте!»
Владимир, 32 года, Калининский район: «Пользуюсь личным кабинетом. Всё удобно: можно
записаться онлайн, посмотреть статус заявления и получить справку без очередей. Единственная
недостаток – иногда сайт «зависает», но техподдержка быстро реагирует.»
Ольга, 28 лет, Донецк: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла уточнить, какие документы нужны
для получения компенсации. Оператор был вежлив и дал чёткие инструкции. Спасибо!»
Как записаться на приём через интернет
Для записи на личный приём выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт sfr-dnr.ru.
- Войдите в Личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и копии документов, связанных с несчастным
случаем (медицинские справки, акт о происшествии и т.д.).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и инструкций
- Полный перечень контактов и картографическое
расположение офисов
Дата актуализации информации: