Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за
выплату страховых пособий, медицинскую реабилитацию, профилактику профессиональных
заболеваний и другие социальные гарантии․ В городе Бийск функционирует Алтайское
региональное отделение ФСС России, которое обслуживает жителей Бийска и
Бийского района․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss․gov․ru (раздел «Региональные отделения» → Алтайское → Бийск)
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑302‑75‑49
- Региональная горячая линия (Алтайское отделение): (3852) -9‑16‑00
- Электронный адрес: info@fss-altaik․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lkfss․fss․gov․ru (регистрация через портал Госуслуг)
Адреса и телефоны филиалов в Бийске
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул․ Льва Толстого, 141/1, Бийск, Алтайский край, 658000 | (3852) -9‑16‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Клиентская служба № 1 | ул․ Воинов‑Интернационалистов, 72/1, Бийск | (3852) -9‑16‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Клиентская служба № 2 | ул․ Ильи Мухачева, 228/2, Бийск | (3852) -9‑16‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций и подачи документов в ФСС рекомендуется предварительно
записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Запись на приём онлайн: через Личный кабинет ФСС (раздел «Запись к специалисту»)․
- Запись по телефону: позвонить в клиентскую службу и уточнить свободные окна․
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости – запись на приём в будний день)․
- Праздничные дни: закрыто, за исключением работы горячей линии․
Структура отделов Фонда в Бийске
- Отдел по выплате страховых пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским, социальным и другим видам․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – регистрация несчастных случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел по работе с работодателями – контроль уплаты страховых взносов, консультации по обязательствам․
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей, помощь в оформлении электронных заявок․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение споров, подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | (3852) -9‑16‑00 доб․ 101 | ivanov@fss-altaik․ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Петрова Мария Сергеевна | (3852) -9‑16‑00 доб․ 102 | petrova@fss-altaik․ru |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Владимирович | (3852) -9‑16‑00 доб․ 103 | sidorov@fss-altaik․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Google Maps, Zoon):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, возможность оформить большинство заявлений онлайн через личный кабинет․
- Критика: иногда требуется несколько визитов в отделение для получения полного пакета документов; часы работы в летний период могут быть перегружены;
- Рекомендации: пользоваться электронными сервисами, заранее записываться на приём, проверять статус заявки в личном кабинете․
Как воспользоваться услугами Фонда
- Определите, какое пособие или услугу вы хотите получить (пособие по временной нетрудоспособности, материнству, страховое возмещение и т․д․)․
- Соберите необходимый пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки от работодателя, медицинские заключения)․
- Зайдите в Личный кабинет ФСС и заполните онлайн‑заявление, загрузив сканы документов․
- Если требуется личный приём, запишитесь через кабинет или позвоните в клиентскую службу․
- Получите подтверждение о приёме документов и ожидайте решения (обычно 10‑30 дней в зависимости от вида пособия)․
- В случае одобрения – получите выплату на банковскую карту или в отделении банка по вашему выбору․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ФСС России
- Личный кабинет ФСС (регистрация и подача заявок)
- Портал государственных услуг (вход в личный кабинет)
- Карта отделений ФСС в Бийске (2ГИС)