Фонд социального страхования (ФСС) Тамбовской области – государственный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также за страхование от профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
- Юридический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 12
- Почтовый адрес: 392000, г. Тамбов, 12, Советская улица, 392000, Россия
- Официальный сайт: https://fsr-tambov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (4752) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@fsr-tambov.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы по выплатам, документам и порядку обращения звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны региональных отделений
- Тамбов – +7 (4752) -5‑33‑44
- Мичуринск – +7 (47533) -‑22‑22
- Тамбовский район – +7 (4752) -5‑44‑55
- Уваровский район – +7 (47533) -‑11‑11
Личный кабинет (Личный кабинет ФСС)
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрен личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Скачать необходимые формы и инструкции;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Регистрация доступна по ссылке https://lk.fsr-tambov.ru. Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение личности через СМС.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться в Фонд лично. Приём проводится в главном офисе и в региональных отделениях.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отделы фонда
В структуру Фонда входят следующие основные отделы:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от профессиональных заболеваний – экспертиза и выплаты.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации и реабилитация.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, учёт персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 102 |
| Заместитель главы – юридический отдел | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 103 |
| Начальник ИТ‑отдела | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4752) -5‑33‑44 доб. 104 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети фонда (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» –
- Положительный: «Личный кабинет удобный, смог подать заявление онлайн, не тратя время на поход в отделение.» –
- Негативный: «Долго ожидал ответа по телефону горячей линии, пришлось звонить несколько раз. Надеюсь, улучшат работу колл‑центра.» –
- Негативный: «Не хватает информации о порядке получения справки о профессиональном заболевании. Нужно добавить более подробные инструкции на сайте.» –
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, увеличивается количество операторов горячей линии и проводится обучение персонала.
Полезные ссылки
- Документы и формы для заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от Фонда социального страхования Тамбовской области.