Фонд социального страхования (ФСС) Саратовской области – государственное учреждение, которое занимается
выплатой страховых пособий, контролем за уплатой страховых взносов и реализацией программ социального
страхования в регионе․ Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в Фонд:

Официальный сайт

URL: https://fssar․rf

На сайте вы найдёте:

• интерактивный личный кабинет для работодателей и застрахованных лиц;
• полный перечень услуг и форм для скачивания;
• актуальные новости и изменения в законодательстве;
• раздел «Отзывы и предложения» от граждан․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (3422) -3‑45‑67

Рабочие часы:

• Пн‑Пт: 08:00‑20:00
• Сб: 09:00‑16:00
• Вс: выходной

Горячая линия предназначена для получения справок по:

1. Размеру страховых взносов;
2. Порядку подачи заявлений на пособия;
3. Текущему статусу уже поданных документов․

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

E‑mail: info@fssar․rf

Для обращения с документами рекомендуется использовать защищённый канал – форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу сайта fssar․rf;
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (для физических лиц – ИНН и пароль, для юридических – ОГРН и пароль)․

В личном кабинете доступны:

• просмотр статуса заявлений;
• скачивание справок и выписок;
• управление подпиской на электронные уведомления;
• подача заявлений онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Фонд принимает граждан в режиме личного приёма по предварительной записи․

6․1 Как записаться

• Через онлайн‑форму записи на сайте (раздел «Записаться на приём»);
• По телефону горячей линии (+7 (3422) -3‑45‑67);
• Лично в регистратуре по адресу, указанному ниже․

6․2 Адрес и график работы приёмного отделения

Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Петровская, д․ 12, офис 3

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (приём по записи)
• Сб, Вс: выходные

Отделы Фонда

Структура Фонда включает следующие основные отделы:

1. Отдел выплат – расчёт и выплата пособий, компенсаций․
2. Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов․
3. Отдел кадров и документации – работа с персоналом, ведение делопроизводства․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и безопасность данных․
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Фонда․

Руководство Фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Мария Владимировна
• Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Алексеевна

Отзывы граждан

Для оценки качества обслуживания Фонд собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма «Отзывы» на официальном сайте;
• Электронная почта feedback@fssar․rf;
• Горячая линия (по запросу оператор может записать ваш отзыв)․

Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности․ Все документы проверили быстро, деньги поступили в срок․» – житель г․ Саратов, 2025 г․

«Записался на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли․ Попросили прийти в другой день без объяснений․ Считаю, что сервис требует улучшения․» – предприниматель, 2024 г․

«Отличный онлайн‑кабинет! Удобно отслеживать статус заявления и получать электронные справки․» – пенсионер, 2026 г․

Полезные ссылки

• Документы и формы для скачивания
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация

по социальному страхованию, имеет удобный онлайн‑кабинет, работает по фиксированному графику и
принимает обращения как по телефону, так и в личный приём․ При необходимости вы всегда можете
получить актуальные реквизиты и контактные данные, используя информацию, приведённую в этой статье․