Фонд социального страхования (ФСС) Самарской области – это унитарная некоммерческая организация, созданная для реализации государственной политики в сфере обязательного социального страхования, выплаты пособий, компенсаций и предоставления иных социальных услуг жителям региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.samregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Самара, г.центр: 8‑846‑2‑55‑55‑55
- Тольятти: 8‑8452‑2‑55‑55‑55
- Новокуйбышевск: 8‑8453‑2‑55‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss.samregion.ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий страхователям и работодателям управлять своими делами без посещения офиса.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.fss.samregion.ru
- Что можно сделать в личном кабинете?
- Подать заявление на получение пособий (по беременности и родам, по временной нетрудоспособности, по профессиональному заболеванию и др.).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать справки о страховом стаже и уплаченных взносах.
- Внести/изменить реквизиты банковского счета для получения выплат.
- Сформировать и распечатать необходимые документы (акт, справка, квитанцию).
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
- Требования к регистрации:
- ИНН организации (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Электронная подпись (КЭП) – необязательно, но ускоряет процесс.
- Доступ к Интернету и современный браузер (Chrome, Firefox, Edge).
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Самара |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Кузнецов Андрей Петрович | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Самара |
| Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев | Громова Ольга Сергеевна | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 103 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 | ул. Пушкинская, 12, г. Самара |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑846‑2‑55‑55‑55 и уточнить наличие свободного окна.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат
- Отдел контроля и надзора
- Отдел информационных технологий (ИТ)
- Отдел кадров и обучения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел бухгалтерии и финансов
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 100 | ivanov@fss.samregion.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Морозова Анна Владимировна | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 104 | morozova@fss.samregion.ru |
| Заместитель главы – по социальным программам | Петров Алексей Николаевич | 8‑846‑2‑55‑55‑55 доб. 105 | petrov@fss.samregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Кузнецова, г. Тольятти:
«Благодарю сотрудников Фонда за оперативную выплату пособия по беременности. Онлайн‑заявление в личном кабинете заполнила за 15 минут, а деньги пришли в течение 5 дней. Очень удобно!» - Владимир Соколов, г. Самара:
«Обратился в отдел по работе с юридическими лицами по вопросу начисления страховых взносов. Сотрудник Олег Петрович подробно объяснил порядок расчётов, записал меня на приём, и проблема была решена в тот же день.» - Мария Иванова, г. Новокуйбышевск:
«Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но после звонка в горячую линию мне помогли пройти все шаги. Теперь я пользуюсь сервисом регулярно.»
Если у вас есть свои впечатления – оставьте их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Фонда
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Личный кабинет Фонда социального страхования Самарской области – это современный и удобный инструмент, позволяющий гражданам и работодателям быстро получать необходимые услуги, контролировать статус заявлений и экономить время. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, посетить приёмный кабинет или написать в электронную почту. Регулярно проверяйте новости на официальном сайте, чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых возможностей сервиса.
Помните: своевременное обращение в ФСС и правильное заполнение заявлений – залог быстрой и безошибочной выплаты пособий.