Фонд социального страхования (ФСС) России – государственное внебюджетное учреждение, которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, а также выплаты по беременности и родам. В Тольятти ФСС представлена сеть филиалов Самарского регионального отделения.
Основные филиалы ФСС в Тольятти
- Главный филиал (Филиал 10)
Адрес: Московский проспект, 31, Тольятти, Самарская область, 445099
Телефон: +7 (8482) -5‑00‑10, +7 (8482) -5‑00‑11
Электронная почта: info@fss-togliatti.ru - Филиал 12
Адрес: ул. Мурысёва, 12, Тольятти, Самарская область, 445099
Телефон: +7 (8482) -5‑12‑00, +7 (8482) -5‑12‑01
Электронная почта: filial12@fss-togliatti.ru
Карта расположения филиалов
Ниже представлена интерактивная карта с отметками всех отделений ФСС в Тольятти (ссылка открывается в новой вкладке):
Посмотреть на карте Яндекс
Контактные данные
Официальный сайт
https://fss-togliatti.ru
Горячая линия ФСС (круглосуточно)
+7 (8482) -5‑00‑00
Телефоны филиалов
- Главный филиал (Филиал 10) – +7 (8482) -5‑00‑10, +7 (8482) -5‑00‑11
- Филиал 12 – +7 (8482) -5‑12‑00, +7 (8482) -5‑12‑01
Электронный адрес для обращений
Общий почтовый ящик: info@fss-togliatti.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.fss-togliatti.ru
Личный приём и график работы
| Филиал | График приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Филиал 10 (Московский проспект, 31) | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Запись через ЛК или по телефону +7 (8482) -5‑00‑10 |
| Филиал 12 (ул. Мурысёва, 12) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:00) | Запись через ЛК или по телефону +7 (8482) -5‑12‑00 |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый филиал, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы ФСС в Тольятти
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования по беременности и родам
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка ЛК)
- Отдел юридической поддержки
Руководство филиалов
| Филиал | Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Филиал 10 | Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (8482) -5‑00‑12 | ivanov@fss-togliatti.ru |
| Филиал 12 | Заместитель директора | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8482) -5‑12‑02 | smirnova@fss-togliatti.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей филиалов (анонимизировано):
- Положительные: «Быстро помогли оформить больничный лист, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный онлайн‑запись, экономит время», «Отдел страхования по беременности работает без очередей».
- Негативные: «В часы пик иногда образуется очередь, но персонал старается обслужить всех», «Не всегда сразу отвечают на звонки горячей линии, но в чате сайта обычно помогают».
Средний рейтинг филиалов по независимым порталам (например, Spravker.ru) – 4,3 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить больничный лист?
Обратитесь в отдел страхования временной нетрудоспособности с оригиналом медицинского заключения. При необходимости можно подать заявление через личный кабинет.
Какие документы нужны для получения выплаты по беременности?
Паспорт, полис ОМС, справка о беременности (выданная врачом), заявление (скачать на сайте).
Можно ли получить справку о страховом стаже онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Справки» выберите «Справка о страховом стаже», укажите период и скачайте документ в PDF.
Как узнать, одобрена ли моя заявка?
Статус заявки отображается в личном кабинете. При изменении статуса вы получите SMS‑уведомление.
Фонды социального страхования в Тольятти предоставляют широкий спектр услуг, связанных с медицинским и социальным страхованием. Благодаря наличию нескольких филиалов, удобному онлайн‑личному кабинету и горячей линии, граждане могут быстро решить свои вопросы без длительного ожидания. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию, а при необходимости записаться на личный приём в удобное время.
Помните: своевременное обращение в ФСС помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует получение всех положенных вам социальных пособий.