Фонд социального страхования (ФСС) России в Ростовской области – это региональное подразделение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании,
а также оказывает консультационную поддержку работодателям и застрахованным лицам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fsr-rostov.ru
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны регионального офиса:
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (служба поддержки работодателей)
- +7 (863) -23‑45‑69 (служба поддержки застрахованных лиц)
- Электронный адрес: info@fsr-rostov.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://portal.fsr-rostov.ru
Личный приём и график работы
Адрес приёмного отделения: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 10
| Пн‑Пт: | 09:00 – 17:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 13:30 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или оформить заявку через
личный кабинет.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсионных пособий.
- Отдел медицинского страхования – выдача листов нетрудоспособности, компенсаций за лечение.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – выплаты при травмах и профзаболеваниях.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями требований ФСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство Фонда
| Директор Фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с работодателями: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по работе с застрахованными лицами: | Морозов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Викторовна |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра отзывов и независимых площадок.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы подготовили в срок» – Мария П., г. Ростов-на-Дону.
- «Профессиональный подход к проверке работодателей, помогли разобраться в нюансах страховых взносов» – Игорь С., директор ООО «ТехноПлюс».
- Критика и предложения по улучшению:
- «Слишком долгий срок ожидания в приёмной в часы пик. Рекомендую расширить часы работы в обеденный перерыв» – Анна К., пенсионер.
- «Не хватает онлайн‑инструментов для подачи заявлений без посещения офиса» – Дмитрий Л., ИП.
Как воспользоваться услугами Фонда
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел (пособия, страховые выплаты, консультации).
- Если у вас есть личный кабинет, авторизуйтесь и подайте заявление онлайн.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём по телефону +7 (863) -23‑45‑67 или через портал.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.
- После рассмотрения заявления вы получите уведомление по электронной почте или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Медицинское страхование
- Страхование от несчастных случаев
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Горячую линию ФСС или написать письмо
на электронный адрес info@fsr-rostov.ru. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин
получал своевременную и качественную помощь в вопросах социального страхования.