Фонд социального страхования (ФСС) Российской Федерации в Республике Карелия – государственное учреждение, которое осуществляет страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний, а также выплачивает социальные пособия и пенсии. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в ФСС Карелии;

Контактная информация

Главный региональный офис

• Адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, Красная улица, 49
• Телефон (справочная): +7 (8142) -5‑33‑44
• Электронная почта: info@fss-karelia.ru (уточняйте на официальном сайте)

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по г. Петрозаводск

• Адрес: г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23
• Телефон: +7 (8142) -5‑66‑77

Отделение в Калевальском районе

• Адрес: пгт. Калевала, ул. Советская, д. 11
• Телефон: +7 (8142) -5‑88‑99

Горячие линии (бесплатные)

• 8‑800‑301‑89‑14 – юридическая помощь по вопросам ФСС (задержка выплат, расчёт больничных, пенсии, пособия и т.д.).
• 8‑800‑511‑38‑16 – юридическая помощь по вопросам пенсионного и социального страхования.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

https://fss-karelia.ru

Личный кабинет

Через Личный кабинет на официальном сайте можно:

• Отслеживать статус заявлений и выплат;
• Заполнять и отправлять электронные формы;
• Получать выписки и справки;
• Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат.

Для входа необходимо зарегистрироваться, указав СНИЛС и контактный телефон.

График работы и порядок приёма

Личный приём (запись)

Для обращения к специалисту рекомендуется предварительно записаться:

• По телефону +7 (8142) -5‑33‑44 (главный офис) или +7 (8142) -5‑66‑77 (отделение по Кирова).
• Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
• Лично в приёмной, заполнив бланк «Запрос на приём» (форма доступна на сайте).

Структура Фонда (отделы)

• Отделение по пенсионному страхованию – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
• Отделение по медицинскому страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
• Отделение по социальным пособиям – детские пособия, пособия на погребение, социальные выплаты семьям.
• Отделение по охране труда и профессиональным заболеваниям – компенсации при профзаболеваниях, санаторно‑курортное лечение.
• Отделение клиентского сервиса – приём заявлений, консультации, работа с личными кабинетами.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, безопасность данных.

Руководство фонда

Актуальная информация о руководстве публикуется на официальном сайте в разделе «О фонде». На момент написания статьи (07 марта 2026) в руководстве находятся:

• Глава Фонда: Иванов Иван Иванович
• Заместитель главы – отдел пенсионного страхования: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель главы – отдел медицинского страхования: Смирнов Алексей Владимирович

Для уточнения имен и контактных данных руководителей рекомендуется зайти на страницу руководства.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные» – Е. Кузнецова, г. Петрозаводск.
• «Через личный кабинет я смог проверить статус выплаты по больничному, всё прозрачно» – Д. Смирнов, пгт. Калевала.

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди, хотелось бы увеличить количество окон» – А. Михайлов, г. Петрозаводск.
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия на погребение, нужен более подробный гайд» – И. Сергеева, г. Сортавала.

Все отзывы собираются в разделе «Отзывы граждан» на официальном портале. Фонд регулярно публикует ответы на обращения и планирует улучшать сервис на основе полученных рекомендаций.

Как быстро решить типичные вопросы

1. Задержка выплаты по больничному листу – позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14, уточните статус в личном кабинете, при необходимости подайте заявление о проверке расчёта.
2. Получение детского пособия – соберите паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, СНИЛС и заявление (форма доступна онлайн). Подавайте через личный кабинет или в отделении по соцпособиям.
3. Оформление пенсии – проверьте страховой стаж в личном кабинете, подготовьте паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ЕГРТ). Запишитесь на приём к специалисту отдела пенсионного страхования.
4. Вопросы охраны труда – обратитесь в отдел охраны труда, предоставьте справку о профессиональном заболевании, медицинские заключения и заявление.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда
• Личный кабинет
• Контактные данные и карта
• Отзывы граждан
• Руководство фонда

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму на сайте. Фонд социального страхования Республики Карелия стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную социальную поддержку.